Kolay Gelsin Adres Değişikliği müşteri hizmetlerine ulaşabilirim

Kolay gelsin kargo firması tarafından taşınan 171242402 takip numaralı kargom, 10’unda dağıtıma çıkarılmış olmasına rağmen 3 gündür tarafıma teslim edilmedi. Canlı takip ekranından baktığımda kurye lokasyonumun etrafında dolaşıyor ancak bir türlü iş yerime gelerek teslimat yapmıyor. İlk gün kargo e...

Kolay Gelsin kargo ile yaşadığım teslimat sorununun bir an önce çözülmesini istiyorum. 261056747474 takip numaralı ayakkabı kargomun adresinde yalnızca sokak isminde rakam hatası vardı; 1171 yerine 1771 yazılmış. Buna rağmen kargo, adresime üç sokaklık mesafe kadar yakın olmasına karşın teslimatın b...

Mavi’den verdiğim siparişim, Kolay Gelsin kargo firması tarafından 29 Aralık’ta kargoya verildi ve yine 29 Aralık’ta bana teslim edilmesi gerekirken, yaşadığım süreçte ciddi bir mağduriyet oluştu. 29 Aralık günü kargo görevlisi aradığında, o an telefona cevap veremediğim için gönderi teslim edilmede...

Kolay gelsin kargo firmasında bir kargom vardı. Cuma günü kargonun teslim aldığı ürün, normal şartlarda cumartesi günü teslimat yapılacaktı. Yalnızca "aynı ilçe" içerisinde adres değişikliği yapabildiğim için bu hakkımı kullandım çünkü adres değişikliğiyle birlikte sadece 1 iş günü gecikebileceği uy...

Kolay Gelsin üzerinden Trendyol’dan aldığım iki kargomun (Takip Numaraları: 5749*******35 ve 258831004847) adresini yanlış girdim. Kargoları İstanbul Sarıyer’deki doğru adresime yönlendirmek istiyorum ancak adres değişikliği yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için WhatsApp’tan yazdım, bana g...

Kolay Gelsin kargo firmasıyla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle buradan yazıyorum. Daha önce aynı adrese sorunsuz bir şekilde kargo teslimi yapılmasına rağmen, bu sefer 2 gündür kargom (takip numarası: 150034175) teslim edilmiyor. Adresim İstanbul Çekmeköy’de ve herhangi bir adres değişikliği yapmadı...

Aynı gün teslim seçeneği için ödeme yaptım. Yetişmeyeceğini fark edince, mesai sonrası adres değişikliği yaptım. Dört saat sonra 'Ürün kapı önüne bırakılmıştır' diye mesaj geldi. Şimdi ise ürün ortada yok. Ne müşteri hizmetleri çalışıyor ne de ulaşabiliyoruz. Konum atın, ürünü biz gelip alalım, bu ş...

6 Eylül’de kargoya verilen 256793245936 takip numaralı, 0290977137 sipariş numaralı Watsons alışverişim için adres değişikliği talebinde bulundum. Watsons müşteri hizmetleri adresi manuel olarak güncellediklerini iletti ancak kargo Kolay Gelsin’e teslim edildiğinde, yeni adresimin sisteme yansımadığ...

Kolay gelsin. Kargo firması iki kere evime gelip kargoyu getiriyor. Getirmeden önce aranıp evde olup olmadığım soruluyor. Ancak sekreter üzerinden sadece onay verebiliyoruz; kesinlikle kargocuya birebir ulaşamıyorum ve beni de doğrudan arayamadığı için komşuya bırak seçeneği gibi bir imkan sunulamıy...

Siparişimi geçen hafta verdim. Hemen kargolandı, daha sonra adresi yanlış girdiğim için adres değişikliği yaptım. Ancak kaç gündür teslimat tarihi erteleniyor! Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. WhatsApp'tan sürekli aynı şeyi tekrarlayan bir yapay zeka çıkıyor, hiçbir bilgi vermiyor! Kargomu gidip k...

Trendyol'dan bir sipariş oluşturdum. Kolay gelsin firmasına teslim edildi. Kargomun beklediğim tarihten daha geç teslim edileceğini öğrendim. Arıyorum herhangi bir muhatap çıkmıyor karşıma. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Hiçbir şekilde kimseden hiçbir yardım alamıyorum. Kargom hakkında bir değiş...

09/07/2025 tarihinde oluşturduğum Bershka siparişim 11/07/2025 tarihinde kolay gelsin firmasına verildi. Siparişim Keşan/Edirne adresine olmasına rağmen adresimin sonuna Bayrampaşa ibaresi eklenmiş. Bana gelen mesajda gönderiniz teslimat bölgesi dışında olduğu için İpsala'daki bir teslimat noktasına...

Beymen'den online sipariş verdim. Siparişim kolay gelsin kargoya teslim edilmiş. 252528264074 numaralı gönderi nedense adresim yerine alakasız farklı bir ilçedeki teslimat noktasına teslim edilmiş. Müşteri hizmetlerine ulaştım ama adres güncelleme yapamadıklarını söylediler. 1 ay önce de Zara dan al...

İlk defa böyle bir şeyle karşılaşıyorum. Dün (11.05) kargom dağıtıma çıktı. Evde olmadığım için bulamadılar ve aramadılar (aradıklarını iddia ediyorlar ancak telesekreter geldik yoktunuz dedi ve kapandı telefon) Ben de adres değişikliği yapıp sokağımızdaki markete yönlendirdim ancak kurye sokakta ol...

Amazon siparişimi yanlışlıkla farklı bir adrese verdim. Adres değişikliği için Kolay Gelsin kargosunun gönderdiği SMS'ten adres değiştirdim ama müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Lütfen yardımcı olun, kargomun teslimat adresi değişti mi acaba? Doğru adrese gelmesini istiyorum.

Dyson firmasına ürün göndermem gerekiyordu. Firma kargo şirketini bilgilendirdi ve 20.02.2025 tarihinde evimden alınacağı söylendi. Mesaj atıldı. Tüm gün evde olmama rağmen firma asla aramadı etmedi kargo elimden alınmadı. Sonrasında ise çalıştığım için mecburen adres değişikliği yaptım yine adresin...