Kargo Firmasında Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Kargonun Teslim Edilememesi

Kolay gelsin. Kargo firması iki kere evime gelip kargoyu getiriyor. Getirmeden önce aranıp evde olup olmadığım soruluyor. Ancak sekreter üzerinden sadece onay verebiliyoruz; kesinlikle kargocuya birebir ulaşamıyorum ve beni de doğrudan arayamadığı için komşuya bırak seçeneği gibi bir imkan sunulamıyor. Tekrar kargo şirketine ulaşmaya çalışıyorum fakat asla birebir birisiyle görüşemiyorum. Sadece '1'e bas, 2'ye bas' gibi seçeneklerle ilerlemeye çalışıyoruz. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. 444'lü bir numarası var, adres değişikliği yapmak istiyorum fakat adres değişikliği yapamıyorum, kabul edilmiyor. Komşuya bırak diye ileti bırakamıyorum çünkü muhatap alabileceğim hiç kimse yok. Asla kargoya ulaşamıyorum ve kargom iki getirme sonrası iade oluyor. Bir şekilde ulaşabilsem aslında ilk seferde kargomu alabileceğim. Hangi kargo şirketi olursa olsun, geldiklerinde kargocu arıyor, evde olmadığımı ve nereye bırakması gerektiğini soruyor. Ben ilk kez bu kargo firmasında böyle bir durumla karşılaşıyorum. Asla ulaşamıyorum ve kargom geri iade oluyor. Bu nasıl bir kargo şirketi? İnternetten çok uyguna aldığım ürünüm maalesef geri gidiyor.