to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay gelsin. Kargo firması iki kere evime gelip kargoyu getiriyor. Getirmeden önce aranıp evde olup olmadığım soruluyor. Ancak sekreter üzerinden sadece onay verebiliyoruz; kesinlikle kargocuya birebir ulaşamıyorum ve beni de doğrudan arayamadığı için komşuya bırak seçeneği gibi bir imkan sunulamıyor. Tekrar kargo şirketine ulaşmaya çalışıyorum fakat asla birebir birisiyle görüşemiyorum. Sadece '1'e bas, 2'ye bas' gibi seçeneklerle ilerlemeye çalışıyoruz. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. 444'lü bir numarası var, adres değişikliği yapmak istiyorum fakat adres değişikliği yapamıyorum, kabul edilmiyor. Komşuya bırak diye ileti bırakamıyorum çünkü muhatap alabileceğim hiç kimse yok. Asla kargoya ulaşamıyorum ve kargom iki getirme sonrası iade oluyor. Bir şekilde ulaşabilsem aslında ilk seferde kargomu alabileceğim. Hangi kargo şirketi olursa olsun, geldiklerinde kargocu arıyor, evde olmadığımı ve nereye bırakması gerektiğini soruyor. Ben ilk kez bu kargo firmasında böyle bir durumla karşılaşıyorum. Asla ulaşamıyorum ve kargom geri iade oluyor. Bu nasıl bir kargo şirketi? İnternetten çok uyguna aldığım ürünüm maalesef geri gidiyor.
Ne müşteri hizmetleri, ne de dijital asistanla hiçbir şekilde yardımcı olmayan bir firma. Kayıtlı telefon numarasıyla bana ulaşamayacaklarını, numaramı değiştirmek istediğimi söylediğimde bana bir şey yapamayacaklarını söylüyorlar. Bir çalışanları önce ürün alınan firmadan numaramı değiştirmemi sonr...
Kolay gelsin isimli kargo firması günlerdir iade kargomu teslim almaya gelmiyor. İş yerimden izin alıp eve geliyorum iade için gelecekler diye. Sesli yanıt sistemi arıyor kurye yarım saat içerisinde adresinizde olacak, gönderiyi teslim edecekseniz 1'e basın diyor, onay veriyorum. 10 dakika geçmeden ...
Hem gelecek olan kargom, hem de iadem var ve kargo firması ile problem yaşıyorum. Kapı zilim çalışmıyor. İade almak için kargo gelmeden önce bir arama geliyor ve evde olup olmadığımı teyit ediyor. Evde olduğumu bildirmeme rağmen, 8 dakika sonra evde olmadığınız için kargonuzu teslim alamadık. Mesajı...
Kolay gelsin denilen bu kargo şirketiyle gerçekten sadece ben mi sorun yaşıyorum? Neden bu kadar büyük markalar, sistemi oturmamış bir kargo şirketiyle çalışıyor, anlamıyorum. Zaten çoğu ödemeyi alıcılar yapmıyor mu? Bu kargoyu gördüğüm sitelerden asla bu kargoyu seçmiyorum ama dönüp dolaşıp yine bu...
Kolay gelsin. Kargo firması nasıl çalışamıyor, bu kadar çözümsüz ve ulaşılamaz bir firmayla karşılaşmadım. Ürün teslim edeceklerinde arıyorlar, telefon meşgul. Kapatıyorum geri aramak ya da aranmak için, tekrar arama zahmetinde bulunmuyorlar. Aradıkları numara da müşteri iletişim merkezi numarası, g...
Yorumlar