Kolay Gelsin Şikayeti
Kolay gelsin firmasının teslim etmesi gereken 173350605 takip numaralı Yves Rocher gönderim, adresim eksiksiz ve doğru olmasına rağmen tarafıma teslim...
Kolay gelsin firmasının teslim etmesi gereken 173350605 takip numaralı Yves Rocher gönderim, adresim eksiksiz ve doğru olmasına rağmen tarafıma teslim...
18.02.2026 tarihinde saat 16.42’de Kolay Gelsin’den gelen mesajda, ev adresimin teslimat bölgesi dışında olduğu ve bu nedenle kargomun bir teslimat noktasına bırakılacağı bildirildi. İlgili kargo 269702614525 takip numarasıyla tarafıma gönderilmektedir. Mesajda belirtilen teslimat noktası, adresime ...
Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerim Kolay Gelsin kargo firması ile gönderiliyor ve teslimat adresi olarak İzmir Menemen’deki iş yerimi kullanıyorum. Kolay Gelsin daha önce aynı adrese defalarca sorunsuz şekilde teslimat yapmış olmasına rağmen, Kolay Gelsin ile gelen her siparişimde “adresiniz t...

Mia Vento’dan eşim için hediye olarak aldığım yüzük, Kolay Gelsin kargo firması tarafından bir türlü teslim edilmedi ve sonunda hiçbir net bilgi verilmeden iade sürecine alındı. Mia Vento ürünü 13.01.2026 tarihinde kargoya verdi. 14.01.2026’da “bugün teslim edeceğiz” bilgisi geldi, aynı gün bu kez “...
05.01.2025 tarihinde saat 09:44’te Kolay Gelsin’den kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım, saat 11:52’de ise adresimin yanlış olduğuna dair bir SMS geldi. Adresim aslında doğru olmasına rağmen sistem üzerinden adres güncellemesi yapmam istendi, ben de aynı adresi tekrar girdim. Adres değişikl...

Kolay gelsin kargo firmasında bir kargom vardı. Cuma günü kargonun teslim aldığı ürün, normal şartlarda cumartesi günü teslimat yapılacaktı. Yalnızca "aynı ilçe" içerisinde adres değişikliği yapabildiğim için bu hakkımı kullandım çünkü adres değişikliğiyle birlikte sadece 1 iş günü gecikebileceği uy...
Dyson’dan sipariş verdiğim Dyson Airwrap ürünüm 24 Aralık’ta Kolay Gelsin firmasına teslim edildi, tahmini teslimat tarihi de 27 Aralık olarak görünüyordu. Teslimat tarihi hafta sonuna denk geldiği için sorun etmedim, daha sonra tahmini teslim tarihi pazartesiye çekildi. Pazartesi günü adresimde olm...

Zara mağazasından verdiğim sipariş, Edirne Keşan’a Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi ancak kargom 5 gündür bir türlü teslim edilmiyor. 11 Kasım Çarşamba günü kargom iş adresime dağıtıma çıkarıldı fakat akşam 18.00’e kadar teslim edilmedi. İş adresimde mesai saati olduğu için müşteri hizmetle...
Dyson tarafından gönderilen ve kolay gelsin kargo ile taşınan 152018719 numaralı kargom, günlerce çeşitli bahaneler öne sürülerek tarafıma teslim edilmedi. Yaklaşık 1 hafta önce teslim edileceğine dair mesajlar almama rağmen, her gün farklı bir gerekçeyle teslimat ertelendi ve ürün elime ulaşmadı. ...

17.11.2025 tarihinde Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla gönderilen 150562452 numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Kargoyu, saat 18:00’e kadar ofiste olacağım için ofis adresime istemiştim. Ancak saat 18:00’den sonra “2 saat içinde adresinizde olacağız” şeklinde bir me...

9 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 607 TL ödeyerek topuklu çizme siparişi verdim. Siparişim kolay gelsin kargo firmasıyla gönderilecekti ve “ertesi gün teslimat” vaadiyle hızlı teslimat seçeneği sunulmuştu. Ancak tahmini teslimat tarihi önce 13 Kasım, daha sonra ise 14 Kasım olarak değiştiril...

22 Ekim tarihinde 404-6726162-3484358 numaralı kargom Kolay Gelsin tarafından dağıtıma çıkarıldı. Adres olarak Batman Türk Telekom Anadolu Lisesi’ni verdim. Ancak kargo üç gün boyunca tarafıma ulaştırılmadı. Akşam saat 8’de okula gelmelerine rağmen, okulda görevli bulunmasına rağmen içeri girilmedi....

23 Eylül'de Niğde Yukarı Kayabaşı Mahallesi Karabulut Sokak Ardıç Apartmanı Kat 2 No 5 adresine teslim edilmesi gereken 252816998681 numaralı eşofman takımı gönderim, adres değişikliği yapmama rağmen benim olmadığım Muğla Marmaris Turunç Fidan Bar adresine, bana haber verilmeden teslim edilmiş. Duru...
Aynı gün teslim seçeneği için ödeme yaptım. Yetişmeyeceğini fark edince, mesai sonrası adres değişikliği yaptım. Dört saat sonra 'Ürün kapı önüne bırakılmıştır' diye mesaj geldi. Şimdi ise ürün ortada yok. Ne müşteri hizmetleri çalışıyor ne de ulaşabiliyoruz. Konum atın, ürünü biz gelip alalım, bu ş...
Kolay Gelsin kargo ile gönderilen 254661236950 takip numaralı bireysel kargomun adres değişikliği için 3 gündür müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyo...
12.09.2025 tarihinde, Kolay Gelsin üzerinden sipariş numaralarım 134613819 ve 134613487 ile ertesi gün teslimat seçeneğini, fiyat farkı ödeyerek terci...

Kurye evime kadar gelmesine rağmen sisteme adres hatalı yazarak teslimat yapmadı. Müşteri hizmetleri temsilcisi ise adresin doğru olduğunu gördüğü halde adres değişikliği yapmamı istedi. Trendyol'dan sipariş verdim. 06/09/2025 tarihinde 133353346 numaralı kargom oluşturuldu. 08/09/2025 tarihinde ku...
Kolay Gelsin üzerinden Adana adresime teslim edilmek üzere 10.000 TL tutarında bir ürün sipariş ettim. Pazartesi günü dağıtıma çıkması gereken ürünüm, başta "adres hatalı" denilerek iptal edildi. Ardından adres değişikliği yaptım ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek yeni adreste sorun yaşanmam...
Kolay gelsin kargo firmasıyla yaşadığım bu olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Levi’s’ten 131759281 takip numaralı siparişim için ek ücret ödeyerek “günlük kargo” hizmeti aldım. 28.08.2025 tarihinde iş adresime teslim edilmesi gereken kargom getirilmedi. Ardından adres değişikliği yaparak 29.08.20...
Kolay Gelsin Kargo’nun Elazığ/Merkez şubesinden şube teslimi olarak beklediğim 127571853 takip numaralı siparişim, yaklaşık 2 haftadır elime ulaşmadı. Kargo şirketi sadece üç kez arayarak, adres değişikliği gerektiğini söyledi; adresi tekrar güncelledim fakat yine çeşitli bahanelerle teslimat yapılm...

Kolay gelsin. Kargo dün akşam saat 21:30'da aradı, 'Adresteyseniz teslim için geliyoruz' dediler. Şirketin 7/24 açık olduğunu, teslim edebileceklerini söyledim. Kendileri 'Yarın sabah teslim etsek olur mu?' dedi. Arayan kişiye insanlık yaptım, 'Olur' dedim; demez olaydım. Sonra bu mesaj geldi. Bu sa...
Zara’dan 2 parça ürün sipariş ettim. Kargom Kolay Gelsin firması aracılığıyla gönderildi. Böyle bir markanın bu kadar sorumsuz bir kargo firmasıyla çalışması gerçekten üzücü. Gördüğüm kadarıyla bu durumdan mağdur olan tek kişi de değilim. Açıkçası, bu deneyimden sonra Zara'yı tekrar tercih etmeyi dü...

17 Temmuz'da sipariş ettiğim iki ürünün teslimat adresini değiştirdiğim halde, sistemde hâlâ eski adres görünüyor (bu arada sistem çok kötü, asla kullanışlı değil) ve ürünler 'adres değişikliği talebinizi aldık' mesajına rağmen hatalı adrese gidiyor. Bu nedenle ürünler bir türlü elime ulaşmıyor. Ayr...