to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin kargo ile gönderilen 254661236950 takip numaralı bireysel kargomun adres değişikliği için 3 gündür müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. WhatsApp canlı destek hattına yazdığımda, henüz sorunu belirtmeden konuşmayı sonlandırıyor ve adres değişikliği talebimi iletemiyorum. İnternet sitelerindeki “bize yazın” kısmından defalarca mesaj göndermeme rağmen, yönlendirdikleri kodu girince sürekli “beklenmedik bir hata oluştu” uyarısı alıyorum. Yaklaşık 8 kez denememe rağmen hiçbir şekilde iletişim kuramadım. Ayrıca Trendyol üzerinden de destek talebi oluşturdum, ancak oradan da sonuç alamadım.
Kargom henüz transfer merkezine ulaşmadan adres değişikliği yapmak istedim, ancak hiçbir kanal üzerinden yardımcı olunmadı. Mevcut adres yanlışlıkla otomatik seçildi ve kargonun farklı bir şehre, özellikle okul için önemli olan yeni adresime yönlendirilmesini talep ediyorum. Tüm iletişim kanallarının yanıtsız kalmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum ve acil çözüm bekliyorum.
Kolay Gelsin kargo firması ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Standart kargo hizmetiyle gönderilen 126701418 takip numaralı kargom, Bahçelievler/İstanbul adresime 3 gündür “adres hatalı” denilerek geri gönderiliyor. Oysa aynı adrese daha önce defalarca sorunsuz teslimat ya...
Kolay gelsin kargo firması üzerinden Trendyol.com’dan aldığım ürünlerin (teslimat numaraları: 138658964 ve 138549932) teslimatı için bugün otomatik arama ile yarım saat sonra teslimat yapılacağı bildirildi. Ancak aradan 2 saat geçmesine rağmen kargom getirilmedi. Mesajda verilen linkte 4 seçenek var...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla ilgili gönderimimde, gönderici eski telefon numaramı vermiş. 259347212507 numaralı gönderim şu anda şehre doğru yolda görünüyor. Kargom yanlış adrese yönlendirilmiş ve adres değişikliği yapabilmem için telefon numarama SMS ile gelen linke ihtiyacım var. Ancak, numara ya...
Kolay Gelsin kargo firmasından Trendyol'a ait gönderimi kapıya bırakıp gitmişler. Firmayla iletişime geçmek istediğimde WhatsApp üzerinden iletişim kuramadık. 'Bize yazın' kısmında yazıyorsunuz ama kendileri doğrulama kodu gönderiyor, sistemleri kabul etmiyor. 444 4862 hattını arıyorsunuz, dışarı at...
Yorumlar