to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin kargo ile yaşadığım teslimat sorununun bir an önce çözülmesini istiyorum. 261056747474 takip numaralı ayakkabı kargomun adresinde yalnızca sokak isminde rakam hatası vardı; 1171 yerine 1771 yazılmış. Buna rağmen kargo, adresime üç sokaklık mesafe kadar yakın olmasına karşın teslimatın bir gün erteleneceği bilgisi verildi.
Bugün adresi yanlış yazdığımı fark edip hem müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım hem de WhatsApp ve SMS üzerinden gönderilen linkler aracılığıyla adres düzeltmesi yapmak istedim. Ancak müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum, sistemler üzerinden de doğru düzgün adres değişikliği yapamıyorum. Sadece bir rakam hatası yüzünden, kargonun zaten bulunması gereken bölgeye oldukça yakın olmasına rağmen teslimatın bir gün sonraya ertelenmesi bana göre son derece mantıksız ve mağduriyet oluşturan bir uygulama.
Ayakkabı kargomun, bu gereksiz erteleme olmadan, bugün içerisinde doğru adrese teslim edilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşım ve adres düzeltme süreçlerinin de daha işlevsel hale getirilmesini rica ediyorum.
Kolay Gelsin kargomun teslimat süreci tam bir fiyasko durumunda. 27 Kasım Perşembe günü teslim edilmesi gereken 153058285 takip numaralı gönderim, sadece yaklaşık 50 metre ötedeki adres değişikliğim yüzünden keyfi bir şekilde erteleniyor. Adresim sisteme güncel ve doğru şekilde uygulama üzerinden gi...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım bir teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 154315452 takip numaralı kargom, 30 Kasım’dan beri “adres hatalı” denilerek 5 gündür tarafıma teslim edilmiyor. Adresimde herhangi bir hata olmamasına rağmen her gün kurye tarafından “adres hatalıdır, bu sebeple tes...
Kolay Gelsin kargo firması ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Standart kargo hizmetiyle gönderilen 126701418 takip numaralı kargom, Bahçelievler/İstanbul adresime 3 gündür “adres hatalı” denilerek geri gönderiliyor. Oysa aynı adrese daha önce defalarca sorunsuz teslimat ya...
Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 155999022 takip numaralı, içinde satın aldığım ayakkabının bulunduğu kargom 5 Aralık’tan bu yana bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Sistem üzerinde her gün teslimat tarihi değişiyor, kargo İstanbul Şişli bölgesinde sürekli...
Kolay Gelsin kargo ile gönderilen 251060174369 takip numaralı kargom dün yanlış adrese teslim edilmiş. Bana ise bugün SMS ile teslim edildiği bildiril...
Yorumlar