Açık Paket, Eksik Kitaplar Ve Hakaret Eden Kargo Görevlisi

22 Eylül tarihinde Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla Trendyol üzerinden sipariş verdiğim 5’li kitap setinin bulunduğu kargom teslim edildi. Aynı anda gelen iki kargomdan ilki sorunsuzdu; ancak ikinci kargoyu aldığımda paket zaten açıktı ve içinden sadece bir kitap çıktı, diğer dört kitap eksikti.

Teslimat sırasında 14 yaşındaki oğlum kargo görevlisine şifreyi söyleyerek teslim aldı, paketin açık olduğunu o anda fark edemedi. Ben hemen ardından paketin açık ve eksik olduğunu görünce kargo görevlisine seslendim, peşinden giderek tutanak tutulmasını istedim. Ancak görevli bana telefonunu gösterip “Bak abla, daha çok kargo dağıtmam lazım” diyerek acele etti, “Bana h ı r s ı z mı demek istiyorsun?” şeklinde uygunsuz bir ifade kullandı ve şikayet edeceğimi söylememe rağmen “Edersen et” diyerek uzaklaştı.

Kargomun takip numarası 267681222159, teslimatı yapan personelin isminin Cüre olduğunu biliyorum ve teslimat Kartal şubesine bağlı olarak yapıldı. Açık gelen ve içinden kitapları eksik çıkan kargomla ilgili gerekli incelemenin yapılarak eksik dört kitabın tarafıma gönderilmesini ve ilgili personel hakkında da gerekli uyarının yapılmasını talep ediyorum.