Kargo Görevlisinin Boş Ve Açılmış Paketi Teslim Etmesi Kabul Edilemez

13 Mayıs tarihinde saat 13.00 civarında Trendyol üzerinden vermiş olduğum sipariş, Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim edilmiştir. (kargo takip no: 262750544291 teslimat numarası 10485346515)

Ancak teslimat sırasında kabul edilemez bir durum yaşanmıştır. Kargo görevlisi, paketi teslim etmeden önce annemden doğrudan teslimat onay kodunu istemiştir. Annem o sırada mutfakta işle meşgul olduğu için bir anlık dalgınlıkla kodu paylaşmıştır. Kodun verilmesinin ardından kargo görevlisi, poşeti hızlıca annemin eline tutuşturup annem daha kargo poşetin boş olduğunu fark edemeden hızla uzaklaşmıştır.

Poşetin tamamen boş olduğu fark edilince annem balkona çıkarak görevliye seslenmiştir. Görevli ise “Abla arabaya mı düşmüş, bir bakayım” diyerek koşa koşa kaçmıştır. Paket incelendiğinde poşetin kesilerek açıldığı açıkça görülmektedir.

İçerisinde ürün bulunmayan, kesilerek açılmış boş bir poşeti 2 kat kadar taşımasına rağmen fark edilmemiş olması hayatın olağan akışına aykırıdır. Ayrıca olay sonrası sergilenen tavırlar da şüpheleri daha da artırmaktadır.

Konu ile ilgili gerekli tüm şikayetleri oluşturdum ve oluşturmaya devam edeceğim. Yaşanan bu olayın detaylı şekilde incelenmesini ve ilgili kargo görevlisi hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

Teslimat güvenliğini zedeleyen ve tüketiciyi mağdur eden bu tür kişilerin görevine devam etmesi kabul edilemez.