to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Mayıs tarihinde saat 13.00 civarında Trendyol üzerinden vermiş olduğum sipariş, Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim edilmiştir. (kargo takip no: 262750544291 teslimat numarası 10485346515)
Ancak teslimat sırasında kabul edilemez bir durum yaşanmıştır. Kargo görevlisi, paketi teslim etmeden önce annemden doğrudan teslimat onay kodunu istemiştir. Annem o sırada mutfakta işle meşgul olduğu için bir anlık dalgınlıkla kodu paylaşmıştır. Kodun verilmesinin ardından kargo görevlisi, poşeti hızlıca annemin eline tutuşturup annem daha kargo poşetin boş olduğunu fark edemeden hızla uzaklaşmıştır.
Poşetin tamamen boş olduğu fark edilince annem balkona çıkarak görevliye seslenmiştir. Görevli ise “Abla arabaya mı düşmüş, bir bakayım” diyerek koşa koşa kaçmıştır. Paket incelendiğinde poşetin kesilerek açıldığı açıkça görülmektedir.
İçerisinde ürün bulunmayan, kesilerek açılmış boş bir poşeti 2 kat kadar taşımasına rağmen fark edilmemiş olması hayatın olağan akışına aykırıdır. Ayrıca olay sonrası sergilenen tavırlar da şüpheleri daha da artırmaktadır.
Konu ile ilgili gerekli tüm şikayetleri oluşturdum ve oluşturmaya devam edeceğim. Yaşanan bu olayın detaylı şekilde incelenmesini ve ilgili kargo görevlisi hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Teslimat güvenliğini zedeleyen ve tüketiciyi mağdur eden bu tür kişilerin görevine devam etmesi kabul edilemez.
30 Mart tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerim, Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim edilmiş görünüyor; ancak iki gönderim de elime ulaşmadı. 261047267541 ve 265640681678 takip numaralı kargolarım için kargo takip sayfasında saat 16:10’da adrese teslim edildiği yazmasına rağmen, ...
Trendyol üzerinden yaptığım internet alışverişimin Kolay Gelsin kargo firması ile teslimatında ciddi bir sorun yaşadım. 12.03.2026 tarihinde saat 16.17 civarında kargomun teslim edildiğine dair bilgi geldi ve benden teslimat kodu istendi, ben de bu kodu paylaştım. Ancak buna rağmen kargoyu eve getir...
Trendyol üzerinden 27 Kasım’da verdiğim ve Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderilen, numarası 9988092361 olan 4.913 TL tutarındaki siparişim 3 Aralık’ta kargoya verildi ve 5 Aralık teslim tarihi olarak belirtildi. Ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen kargom teslim edilmedi. Bu süre boyunca her gün ...
Kolay Gelsin kargo firması üzerinden, Trendyol alışverişime ait 266112030193 takip numaralı gönderim için teslimat talebinde bulundum. 1 Mayıs tarihinde siparişi verip adresime teslim edilmesini beklerken, kargom adresim dışında, Datça Kaptan Kırtasiye isimli, bana yaklaşık 1–1,5 saat uzaklıktaki bi...
Trendyol üzerinden vermiş olduğum ve Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edilen 269944563177 takip numaralı gönderimin tahmini teslim tarihi sistemde ayın 4’ü olarak belirtilmişti. Tüm planlamamı bu bilgiye göre yaptım; ancak belirtilen tarihte herhangi bir teslimat yapılmadı ve tarafıma proaktif bi...
Yorumlar