to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa Nilüfer Özlüce Köfteci Yusuf şubesinde üç gündür üst üste yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Evime çok yakın olduğu için her gün yürüyerek bu şubeye gidip döner almak istiyorum, fakat dükkânda döner olmasına rağmen çalışanlar “döner yok” diyerek siparişimi almıyor. Üç gündür aynı durum...
29.01.2026 Perşembe akşamı saat 21:30 civarında ailemle birlikte Köfteci Yusuf’un Tekirdağ Yeniçiftlik şubesine yemek yemek için gittik. Masaya oturup sipariş alınmasını beklerken, bizden sonra gelen yan masadaki ailenin siparişi alındı ve servis edildi, ancak bize uzun süre hiçbir şekilde dönüş yap...
29 Ocak saat 21:00 civarında Getir Yemek üzerinden Köfteci Yusuf Eskişehir Tepebaşı Yenibağlar şubesinden sipariş verdim. Siparişim Köfteci Yusuf’un kendi kuryesi tarafından teslim edilecekti. Ödemeyi de kredi kartı ile yaklaşık 600 TL olarak online yaptım. Ancak siparişimiz bize hiç teslim edilmed...
Bugün saat 10.40 civarında Köfteci Yusuf Küçükbakkalköy şubesine gittim ve hesabı yemek kartımla ödemek istediğimi belirttim. Kasadaki görevli pos makinesi olmadığı için yemek kartıyla ödeme alamayacaklarını söyledi ve bu nedenle ödemeyi nakit yapmak zorunda kaldım. Ben ödemeyi tercih ettiğim yönte...
29.01.2026 tarihinde saat 18:22’de Köfteci Yusuf’un kendi internet sitesi üzerinden sipariş verdim. Normal teslimat süresi dahil olmak üzere 1,5 saat geçmesine rağmen siparişim elime ulaşmadı ve bu sürenin sonunda hâlâ teslim edilmemiş durumdaydı. Süre uzayınca yaklaşık 1. Saat dolduğunda müşteri t...
Bugün Çorum Köfteci Yusuf şubesine gittiğimde, bu marka ile özdeşleşmiş olan ezmenin yine olmadığını söylediler. Aynı şubede ikinci kez ezmenin olmadığını duymam hem şaşırtıcı hem de üzücü oldu, çünkü markaya ait temel bir ürünün sürekli eksik olması müşteriyi hayal kırıklığına uğratıyor. Diğer tar...
Tokat Erbaa’daki Köfteci Yusuf şubesine saat 17.00 civarında döner yemek için gittim; ancak çalışanlar dönerin bittiğini söylediler. Oysa mekanın kapanmasına daha çok uzun bir süre vardı, restoranın 00.30’da kapandığını biliyorum. Akşam saatlerinde, restoran hâlâ açıkken döner kalmaması hem müşter...
29.01.2026 tarihinde saat 16:20 civarında Kırşehir – Ankara güzergahında bulunan Tuz Gölü Dinlenme Tesisi Köfteci Yusuf Şereflikoçhisar şubesinde et döner servis siparişi verdik. Siparişi verdikten yaklaşık 25 dakika sonra yanımıza gelip üründen kalmadığını söylediler. Ancak benden sonra gelen bazı ...
İstanbul Esenyurt bölgesindeki Köfteci Yusuf şubelerine sipariş vermek için aradığım müşteri hizmetleri hattı tam bir çileye dönüştü. Ne zaman arasam dakikalarca, hatta bazen saatlerce bekliyorum; sürenin azalması gerekirken bir anda tekrar uzuyor ve ne zaman bağlanacağımı asla bilemiyorum. Bu durum...
Köfteci Yusuf’un Eskişehir Yenibağlar Üniversite Caddesi Kampüs şubesinden sabah saat 09.00 civarında verdiğim sipariş, saat 16.00 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte ne mobil uygulama üzerinden ne de 444 61 62 numaralı telefon hattı üzerinden herhangi bir şekilde iletişim kuramadım, si...
29.01.2026 tarihinde saat 13:33’te İstanbul Yenikapı İDO şubesindeki Köfteci Yusuf’tan Yemeksepeti üzerinden #kx5d-2605 -***numaralı siparişimi verdim. Gönderdikleri burgerin Eti çiğ, içi pişmemiş ve bariz şekilde kokuyordu. Kurye teslimat sırasında en az 25 dakika orada beklediğini söyledi, buna ra...
29.01.2026 tarihinde Ankara Eskişehir Yolu üzerindeki Köfteci Yusuf şubesine yemek yemek için gittim. Masaya oturduktan sonra garsonu biz çağırmak zorunda kaldık, “tamam” deyip uzaklaştı, ancak yaklaşık 10 dakika boyunca ne sipariş alındı ne de geri dönen oldu. Aradan süre geçince aynı garsona sipar...
Uzun bir süre boyunca neredeyse her gün Köfteci Yusuf’un internet sitesi üzerinden sipariş vererek düzenli olarak alışveriş yaptım. Başka benzer bir site ya da platformdan bu şekilde online alışveriş yapmıyorken, 27.01.2026 tarihinde kredi kartımdan 2.000 TL tutarında, 6 ay taksitli bir çekim yapıld...
28.01.2026 tarihinde saat 19:07’de Getir uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf’tan yaklaşık 350 TL tutarında kartla ödeme yaparak sipariş verdim. Siparişi verdikten kısa süre sonra uygulamanın sistemi çöktü ve sipariş durumumu göremedim. Gece saat 22:00’ye kadar uygulamayı kontrol ettiğimde siparişimi...
28 Ocak 2026 tarihinde saat 21.23’te Köfteci Yusuf’un web sitesi üzerinden V***** K***** şubesine sipariş verdim. Aradan yaklaşık bir buçuk saat geçmesine rağmen ne siparişim geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bunun üzerine şubeyi aradım, geri dönüş yapacaklarını söylediler ancak kimse ...
28 Ocak gecesi saat 22.38’de Köfteci Yusuf Tevfikbey şubesinden uygulama üzerinden online kart ödemeli bir sipariş verdim. Siparişim sistemde kabul edildi ve “hazırlanıyor” olarak göründü, ben de buna güvenerek saat 23.00’e kadar bekledim. Tam saat 23.00 olduğunda ise hiçbir gerekçe belirtilmeden si...
28.01.2026 tarihinde akşam saat 19.30 civarında İstanbul 4. Levent’te, Safiye’nin altındaki Köfteci Yusuf şubesinde yemek yerken, yemeği yedikten sonra yerde böcek olduğunu fark ettim. Her yerde böcek çıkabilir, ama bir restoran ortamında bununla karşılaşmak hem hijyen açısından hem de müşteri olara...
27.01.2026'da Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan üç adet çiğ ürün siparişi verdim. Siparişim sistemde “teslim edildi” görünmesine rağmen ürünlerden biri, yarım kilo kuşbaşı, tarafıma hiç teslim edilmedi. Eksik ürünle ilgili olarak önce Köfteci Yusuf ile iletişime geçtim, ancak beni Yemeksepeti...
"Sorun Yemek Sepeti tarafından çözüldü iade yapıldı."
Köfteci Yusuf’un … şubesinde bugün saat 18.00–19.00 aralığında ailemle birlikte yemek yedik. İki adet 300 gram karışık et ve 3’lü set siparişi verdik, kasada ise 1.5 karışık olarak geçti ve porsiyonların doğru gelip gelmediğinden de emin değilim. Masaya gelen etler yanık, kuru ve kayış gibi sertti....
Köfteci Yusuf’un resmi internet sitesi olan kofteciyusuf.com üzerinden 28.01.2026 tarihinde saat 19:40 civarında Aydın Didim şubesi için 456 TL tutarında online sipariş oluşturdum. Ödemeyi Set Card ile yaptım ve ekranda işlemin “onaylandı” şeklinde sonuçlandığı net olarak yer aldı. Ödeme sonrasında...
Ürünü yemedim. Ürünü sipariş ettim. 1:30 porsiyon gelmesi gereken ürün 200 gram olarak geldi masaya. Ben de geri gönderdim bunun 1:30 porsiyon olarak gelmesini istedim. Bana beklemem gerektiği söylendi. Bekledim. Aynı tabağın üzerine ek yapılarak geldi.
