to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Köfteci Yusuf Bursa Ortabağlar şubesinin online sitesi üzerinden 1 kilo çiğ kebaplık ürün siparişi verdim. Siparişi saat 18.30 civarında oluşturdum, kurye ürünü saat 19.15’te teslim etti. İki paket halinde gelen ürünlerin bir paketini açtığımızda ağır ve bozuk bir koku geldi, kesinlikle tüketi...
Köfteci Yusuf’un kendi uygulaması üzerinden 19:20’de vermiş olduğum sipariş, üzerinden 2 saat geçmesine rağmen teslim edilmedi. Saat 21:20’ye kadar beklemek zorunda kaldım, ancak siparişim hala gelmeyince mecburen arayıp iptal ettirdim. Bu süreçte ne bir bilgilendirme mesajı ne de arama yapıldı. Uy...
03.03.2026 günü saat 18:14’te Trendyol Yemek uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf’tan 11012635907 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi uygulama üzerinden kredi kartıyla yaptım ve siparişimin alındığı, işlemin sorunsuz tamamlandığı bilgisi uygulamada görünüyordu. İftar için evimde yemeğimi beklerken, bir ...
15 Şubat saat 16:03’te Köfteci Yusuf uygulaması üzerinden 4916707 numaralı online siparişimi verdim. Birkaç saat sonra uygulamada siparişimin teslim edildiği görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Daha sonra mağazadan arandım ve kuryenin motor arızası yaptığı, ürünlerin geri götürü...
03.03.2026 tarihinde yaklaşık saat 18:30 civarında 444 6 162 numaralı telefonu arayarak Bursa Görükle Köfteci Yusuf şubesinden sipariş verdim. Siparişi verirken özellikle iftara yetişip yetişmeyeceğini sordum, telefondaki görevli yetişeceğini söyleyince buna güvenerek siparişimi oluşturdum. Sipariş...
3 Mart saat 18:08’de Köfteci Yusuf Sapphire şubesinden kendi uygulamaları üzerinden toplam 808 TL tutarında sipariş verdim. Aradan 1,5 saat geçmesine rağmen siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bu süre içinde şubeyle telefonla görüştüğümde siparişin yolda olduğu söylendi ancak buna rağmen sipa...
03.03.2026 tarihinde iftar için Köfteci Yusuf İstanbul Kartal Sahili şubesine, web siteniz üzerinden B******* A****** ismiyle rezervasyon yaptırdım. Gün içinde iki kez arandım ve her ikisinde de geleceğimizi özellikle teyit ettim. İftar saatinde yalnızca yaklaşık 5 dakika gecikmeyle şubeye gittiğim...
İstanbul Sultangazi’de Köfteci Yusuf’tan 12:30 civarında çiğ et siparişi verdik. Aradan yaklaşık 6 saat geçmesine rağmen siparişimiz hâlâ teslim edilmedi, gelen giden olmadı. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımızda kuryelerinin dışarıda döndüğünü, bize yönlendirileceğini söylediler a...
03.03.2026 tarihinde saat 14:00 civarında Ramazan ayında iftarda pişirip yemek üzere Köfteci Yusuf Sultangazi şubesinden internet şubesi üzerinden yaklaşık 600 TL tutarında pişmemiş köfte siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla online olarak gerçekleştirdim. Sipariş, aradan saatler geçmesine rağme...
Köfteci Yusuf Ring AVM şubesinden dün saat 16.58 civarında uygulama üzerinden sipariş verdim. İftar saati 19.02 olduğu için siparişimin bu saatten önce teslim edilmesini bekliyordum. Ancak siparişim iftar saatini geçecek şekilde 19.46’da elime ulaştı ve bu gecikme süresince hiçbir bilgilendirme yapı...
Kocaeli Başiskele’deki Köfteci Yusuf şubesinden 2 Şubat tarihinde yaklaşık 5 kg kuşbaşı ve 2,5 kg kıyma alışverişi yaptık. Eve geldiğimizde kart ekstresinden 6.700 TL çekim yapıldığını gördük ve ödemenin normalden fazla olduğunu fark ettik. Kasada “fişlerinizi kontrol edin, uyguna satıyoruz” denmesi...
Merhaba, 28.02.2026 tarihinde Köfteci Yusuf’un web sitesi üzerinden, Alibeyköy şubesinden eve teslim iftar siparişi verdim. Sipariş numaram 4985252’dir. Siparişim 1 saatte gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım, şubeye ulaşılamadı ve “20 dakika daha bekleyin, gelmezse iptal edelim” denildi. Süre d...
17:52’de Köfteci Yusuf Rings AVM Şubesi, Sancaktepe / İstanbul’dan iftar için yemek siparişi verdim (Sipariş No: 4994817). Siparişin iftara yetişmesi gerektiğini özellikle belirtmeme rağmen, ezan 19:01’de okunduğu halde siparişim zamanında teslim edilmedi ve buna rağmen sistemde “teslim edildi” olar...
Köfteci Yusuf uygulaması üzerinden 28 Şubat tarihinde 600 TL fiyatla kuzu incik siparişi verdim. Sipariş numaram 4983274. Ürün günlerce “hazırlanıyor” gibi bekletildikten sonra 3 Mart günü, kargo yoğunluğu sebebiyle siparişimin iptal edildiğine dair bir bilgilendirme aldım. Tam bu süreçte aynı ürün...
Köfteci Yusuf 'ta bir akşam için iftar rezervasyonu yaptırdım sorun içeriye girdiğimizde başladı. Masalar sıkışık insanlar yan yana WC'nin önüne masa atılmış kapı girişinde benim masam vardı ben yemek imi yerken insanlar tepemde dikildi yemekler kötü fiyat yüksek ben kendime e2 diye tabir edilen men...
İstanbul Sahrayıcedit Köfteci Yusuf şubesine iki gün önce yaptığım ziyaretimde, B***** isimli çalışanın üslubu ve davranışları nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Personel müşteriye karşı son derece ters ve agresif bir tavırla yaklaştı, bu durum hem ortamın huzurunu bozdu hem de kendimi rah...
Köfteci Yusuf'ta online sipariş oluşturup ödemesini yaptığımı ürün için 03.03.2026 11.08 de aranıp kurye olmadığı için sipariş iptal edildi denildi. O konuştuğum kişi kimse şikayetçiyim telefonu yüzüme kapattı ve iade prosedürü anlatmadı. Tekrar aradığımda bu işlemi öğreniyorum. Eğer o mağazada kury...
02.03.2026 tarihinde saat 18.30’da, 15 kişilik arkadaş grubumuzla birlikte Altınova Mahallesi İstanbul Caddesi No:410A İç Kapı No:3 Osmangazi / Bursa adresindeki Köfteci Yusuf şubesine iftar için rezervasyon yaptırdık ve zamanında işletmeye geldik. Masaya oturduğumuzda herkes köfte siparişi verirken...
02 Mart 2026 akşamı saat 19.00 civarında dört arkadaş iftar yapmak için Köfteci Yusuf’un Düzce Akçakoca şubesine gittik. “Hele bir” kodlu, yaklaşık 730 TL tutarındaki menüden sipariş verdik. Masaya gelen hazır menülerde tatlı da yer almasına rağmen, sipariş vermek istediğimizde menüde yazan tatlının...
02.03.2026 tarihinde iftar saatinde İstanbul Depozito AVM şubesinde 11 kişilik bir grup olarak yemek yedik ve hem ürün kalitesi hem de servis konusunda ciddi sorunlar yaşadık. Gelen yemeklerin bir kısmı çiğ ve pişmemişti; hijyen açısından da masaların ve servis edilen ürünlerin temizliği konusunda r...
Kütahya’daki Köfteci Yusuf şubesine bugün, pazartesi günü için iftara telefonla rezervasyon yaptırdık. Rezervasyon A**** A** Ö*** adına alınmıştı. Trafik nedeniyle biraz gecikmeli olarak saat 18.45 civarında restorana gelebildik. Geldiğimizde bir çalışana rezervasyonlu yerimizi sorduk ancak yerimiz...
2 Mart tarihinde Muğla Kipa AVM’de bulunan Köfteci Yusuf şubesinde yaşadığım bir dizi olayı paylaşmak istiyorum. Önce çift köfte hamburger siparişi verdim, tam yiyecekken cheddar peynirinin üzerinde kıl fark ettim. Bunu çalışanla paylaştım, kendisi telafi etmeye çalıştı ancak içeriye gidip geldikten...
2 Mart’ta saat 18.30 civarında Köfteci Yusuf Fatih şubesinden iki adet sipariş verdik. Siparişlerden birini getirdiler, diğer siparişimiz ise aradan 2 saat geçmesine rağmen bir türlü teslim edilmedi. İftarımızı açamadık, çalıştığımız için zaten zamanımız kısıtlıyken böyle bir mağduriyet yaşadık. Ze...
