to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Pursaklar Şubesinde Sucuksuz Kahvaltı Tabağı Ve Hijyen Sorunları
6 Ağustos sabah saat 07.00–07.30 civarında Ankara Pursaklar Saray şubesine kahvaltı için gittik. Az kahvaltı ve kahvaltı tabağı olarak iki seçenek vardı, biz özellikle kahvaltı tabağı istedik. Menüde dana kuzu sucuklu olarak görünen kahvaltı tabağını tercih etmemize rağmen, tabak masamıza geldikten sonra sucuk konulmadığını gördük.
Durumu sorduğumuzda sucuk kalmadığını, bu nedenle sucuk servis edemediklerini söylediler. Ancak bu bilgi siparişi verirken ya da en azından ürün masaya gelmeden önce paylaşılmadı. Masada ve kasada bu tabağın aslında az kahvaltı olduğunu belirtmemize rağmen, kasada tam kahvaltı ücreti ödemek zorunda bırakıldık.
Ayrıca şubedeki hijyen koşulları da oldukça kötüydü. Yerler inanılmaz kirliydi, yere dökülmüş yağ sebebiyle düşme tehlikesi atlattık. Hem ürünün eksik ve yanlış ücretlendirilmesi hem de hijyenin neredeyse sıfır olması nedeniyle ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadık. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak hem ücretlendirme hem de hijyen yönünden gereken önlemlerin alınmasını ve tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Köfteci Yusuf Pursaklar şubesinde kahvaltı tabağında sucuk eksik geldi, hijyen koşulları çok kötüydü ve kasada tam kahvaltı ücreti ödemek zorunda bırakıldım. Şikayetime henüz bir iletişim kurulmadı, sorunum hâlâ çözülmedi.
