Yarım Saat Bekleme Ve Umursamaz Garson Tutumu

8 Ağustos günü akşam saat 18.00 civarında Köfteci Yusuf Karasu şubesine yemek için gittik. Masaya oturduktan sonra sipariş vermek için defalarca seslendik, ancak önce “bekleyin, bakacağız” denildi, ardından uzun süre kimse ilgilenmedi ve garsonlarla göz göze bile gelemedik. Yaklaşık yarım saat boyunca masada beklememize rağmen siparişimiz alınmadı.

Bu süreçte bir görevliye durumu ilettiğimizde de maalesef umursamaz bir tavırla karşılaştık ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem hizmet alamamamız hem de çalışanların ilgisiz ve duyarsız davranması bizi çok rahatsız etti.

Karasu şubesindeki bu ilgisizliğin neden yaşandığının araştırılmasını, çalışanların müşteriyle iletişim konusunda uyarılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.