Köfteci Y**** Ç****’da POS Sorunu Nedeniyle Kartla Ödeme Reddedildi

18.30’dan beri Köfteci Y**** Ç**** merkez şubesinden müşteri temsilciliği üzerinden verdiğim siparişi bekliyordum. Kurye eve geldiğinde, defalarca kartla ve özellikle Paye ile ödeme yapacağımı belirtmiş olmama rağmen benden nakit ödeme talep etti. Pos cihazının birinin bozuk olduğunu, diğer cihazın da başka birinde olduğunu söyleyerek ne Paye ile ne de maaş kartımla ödeme yapmama imkan tanımadı.

Kartla ödeme yapmak istememe rağmen bu imkânın sunulmaması ve uzun süre bekleyip sonunda böyle bir durumla karşılaşmam nedeniyle mağdur oldum; siparişin ödemesini de bu nedenle gerçekleştirmedim. Ç**** merkez şubesinde yaşadığım bu sorundan dolayı çalışan R**** hanım başta olmak üzere, bu mağduriyete sebep olan tüm sorumlulardan şikayetçiyim.

Bu konu ile ilgili olarak yetkili bir kişinin benimle iletişime geçerek yaşadığım mağduriyet hakkında açıklama yapmasını ve gerekli inceleme ile uyarıların yapılmasını talep ediyorum.