Köfteci Yusuf Polatlı Şubesinde Servis Sıralama Hatası Ve Uzun Bekleme Süresi

19.08.2026 tarihinde Köfteci Yusuf Polatlı şubesinde masaya servis sırasında ciddi bir sıralama problemi yaşadım. Aynı ürünü sipariş ettiğimiz yan masadaki müşteriler, bizden yaklaşık yarım saat sonra oturdukları halde, yemekleri bizden çok önce geldi. Biz ise yaklaşık bir saat boyunca boşuna beklemek zorunda kaldık.

Her sorduğumuzda sadece yoğunluk olduğu söylendi; ancak bizden sonra gelen masalara aynı menünün daha erken servis edilmesi, müşteri sıralamasının doğru takip edilmediğini açıkça gösterdi. Yaşadığımız bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir memnuniyetsizliğe neden oldu ve sinirlenip kalkmak zorunda kaldık.

Müşteri memnuniyetinin korunması için Polatlı şubesinde çalışanların masaları ve sipariş sırasını dikkatle takip etmesini, masadan daha geç oturan müşterilere daha önce servis yapılmamasını ve servis düzeninin acilen gözden geçirilmesini talep ediyorum.