Köfteci Yusuf

03.03.2026 tarihinde online ödemeli yapmış olduğum siparişim 3 4 sonra gelmiştir. Artık bekleyemeyip adresten ayrılmış olduğum için gelen siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Müşteri hizmetlerini aradım durumu anlattım. Bana 2 ile 3 iş günü içinde iadesi yapılır dendiği halde 5. Gün iadem olmadığı d...

16.03.2026 tarihinde iftara yaklaşık bir saat kala, saat 18.20'de Bursa Yalova Yolu Metro Yusuf Döner şubesini telefonla arayarak sipariş verdim. Ancak siparişim iftar saatinde gelmedi, üzerinden yarım saat daha geçtiği halde hâlâ teslimat yapılmadı ve toplamda bir buçuk saatlik bir gecikme yaşandı....

16 Mart 2026 tarihinde saat 16:23’te Köfteci Yusuf Beylikdüzü şubesinden, kendi uygulaması üzerinden ailecek iftarlık siparişi verdik. Oruçlu olduğumuz için özellikle iftar saatinden yaklaşık 3,5 saat önce siparişi oluşturmamıza rağmen iftara 10 dakika kalana kadar herhangi bir teslimat yapılmadı. ...

Dün Kayseri Melikgazi şubesindeki Köfteci Yusuf’tan çiğ kıyma aldım, ertesi gün pişirip tükettim. Ondan önce hiçbir sağlık problemim yokken, kıymayı yedikten yaklaşık üç saat sonra midemde dayanılmaz bir ağrı, kramp ve kasılmalar başladı ve o zamandan beri ağrım hiç geçmedi. Yaklaşık dün gece 23.00’...

16 Mart günü saat 19.16 civarında Sakarya Çark Caddesi’indeki Köfteci Yusuf şubesine geldik ve yaklaşık 45 dakika boyunca sıra bekledik. Rezervasyonumuz olmadığı için bizi sıraya almadılar, ancak bir arkadaşımız sırada beklerken diğer arkadaşımız üst katta oturuyordu. Buna rağmen sürekli bekletildik...

Uzun zamandır Türkiye’nin birçok ilinde seyahat eden ve gittiğim her yerde özellikle Köfteci Yusuf’u tercih eden bir müşteriyim. Yozgat Sorgun şubesine de sürekli, severek ve isteyerek gelen, neredeyse devamlı müşterisi sayılabilecek biriyim. Ancak bugün yaşadığım olay beni ciddi anlamda hayal kırık...

Bugün saat 15:00 civarında Köfteci Yusuf Ege Park şubesinde yemek yedim. Yemek sonrası ellerimi yıkamak için kadınlar tuvaletine girdiğimde, tuvaletlerden birinin sifonunun çalışmadığını ve görevli bir kadın personelin her müşteriden sonra klozete manuel olarak su döktüğünü gözlemledim. Konu ile ilg...

Fazla ödeme mükerrer ödeme çekildi slipler ile belli olmasına rağmen her seferinde oyaladılar kasa şefi D**** hanımın aynı tahsilatı 2 sefer yapmasından ve iadeyi yapamamasında kaynaklı ödeme mi geri alamıyorum Köfteci Yusuf İkitelli şubesinden şikayetçiyim Müşteri odaklı değil çözüm odaklı hiç deği...

26 Şubat 2026 tarihinde saat 12.23’te Köfteci Yusuf uygulaması üzerinden 4.976.006 numaralı siparişi verdim. Daha sonra tarafıma ulaşılıp kuryelerinin olmadığı, bu nedenle siparişi iptal edecekleri söylendi, ben de buna onay verdim ve sipariş iptal edildi. Ancak iptal edilmiş olmasına rağmen kredi ...

28 Şubat 2026 tarihinde Ankara’dan Köfteci Yusuf üzerinden online olarak 4983139 numaralı siparişimi verdim. 2601 TL tutarındaki ödememi kredi kartımla online şekilde yaptım ancak siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi. Sipariş gelmeyince üç kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde para iad...

16 Mart 2026 tarihinde Köfteci Yusuf Deposite AVM şubesinden online olarak 1 kilo kuzu kol siparişi verdim. Siparişim yaklaşık yarım saat önce teslim edildi ancak paketi açtığımda etin yaklaşık üçte ikisinin yağdan oluştuğunu, beklediğim gibi bir kuzu kol gelmediğini gördüm. Bu durum ürün kalitesi a...

23.12.2025 tarihinde Köfteci Yusuf Pashador amv şubesinden şahsen yaptığım alışverişte 4 adet kola için ödeme yaptım ancak eve gelip ürünleri kontrol ettiğimde siparişimden sadece 1 adet kolanın verildiğini fark ettim. Bunun üzerine aynı gün saat 18:48’de 444 61 62 numaralı sipariş ve şikayet hattın...

15.03.2026 tarihinde saat 20:44’te Trendyol Yemek üzerinden Balıkesir Edremit’teki Köfteci Yusuf şubesinden 1 kg + 1 kg olmak üzere toplam 2 kg tavuk kanat siparişi verdim. Siparişi verirken daha önce de aynı sorunu yaşadığım için özellikle not kısmına “kanat istiyorum, but istemiyorum” şeklinde öze...

Bugün Esenyurt Meydan Köfteci Yusuf şubesinden saat 18.34 sularında yaklaşık 2 kilogram pişmiş köfte satın aldım ve bu alışveriş için 2.400 TL ödeme yaptım. Ürünü iftar saatinde yemek üzere eve getirdim. Eve geldiğimde köfteyi BİM mağazasındaki terazide tarttırdığımda, paket ağırlığının sadece 715 ...

15.03.2026 tarihinde saat 21.00–22.00 arasında bir arkadaşımla birlikte Köfteci Yusuf’un Hüdavendigar şubesine gittik. Arkadaşım porsiyon köfte, ben ise burger siparişi verdim. Masaya gelen ilk porsiyon köfte, açıkça iftardan kalan köftelerin tekrar ısıtılmış haliydi. Bunu fark edince değiştirilmesi...

15.03.2026 tarihinde sabah kahvaltı için Etimesgut Gimsa içindeki Köfteci Yusuf şubesine gittim ve kaşarlı tost siparişi verdim. Sipariş sırasında yanında Coca-Cola’nın hediye olarak verileceği söylendi, ancak ben kola istemediğimi belirttim. Buna rağmen “Mecbur alacaksınız, kola istemiyorsanız su a...

15.03.2026 tarihinde saat 21.35'te Ankara Şereflikoçhisar Ankara yönündeki Köfteci Yusuf şubenizde yaşanan bir olaydan dolayı bu şikayeti yazma gereği duydum. Şubede görevli R****** isimli müdür, çalışanlara müşterilere yüksek sesle bağırarak azarlıyor ve onları aşağılayıcı bir üslup kullanıyor. O a...

15.02.2026 tarihinde saat 21:40 sularında Şereflikoçhisar Ankara yönünde bulunan Köfteci Yusuf şubenize yemek yemek için giriş yaptık. Şubede çalışan personelin güler yüzlü ve ilgili olmasından memnun kalmışken, şube müdürü R****** Bey’in tavrı bizi son derece rahatsız etti. Müdür R****** Bey’in, y...

Bursa Osmangazi Emek Köfteci Yusuf şubesinden bugün saat 17:02’de 1 kg “Hesaplı Kasap Köfte” adlı üründen çiğ olarak satın aldım. Eve geldiğimde köftenin içinde yeşilimsi renkler ve bozuk bir görünüm olduğunu fark ettim; üründen şüphelendiğim için saat 19:40 civarında aynı şubeye iade veya değişim t...

Köfteci Yusuf Çanakkale Troyapark şubesine 15 Mart Pazar günü iftar için yaklaşık bir hafta önceden rezervasyon yaptırdım ve özellikle cam kenarında oturmak istediğimi belirttim. Buna rağmen iftar vakti gittiğimizde bizi cam kenarı yerine restoranın orta kısmında bir masaya oturttular. Ayrıca et dö...

15.03.2026 tarihinde saat 16.22'de Köfteci Yusuf'un internet sitesi üzerinden Pashador AVM şubesinden teslim almak üzere 5064064 numaralı siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir saat geçmesine rağmen siparişim hazırlanmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; bu nedenle yemek için tekrar P...