Büyükçekmece Güzelce Şubesinde Mahremiyet İhlali Ve Uzun Bekleme

19 Ağustos 2026 tarihinde eşimle birlikte Köfteci Yusuf Büyükçekmece Güzelce şubenize gittik. Çorba, salata ve iki porsiyon köfte siparişi verdik. Çorba ve salatalarımız geldikten sonra köftelerimiz için yaklaşık 30–40 dakika beklemek zorunda kaldık.

Bu uzun bekleme süresi devam ederken, şube çalışanlarınız tarafından 6–7 kişilik bir erkek grubu doğrudan bizim masamıza oturtuldu. Yan masaya değil, bizzat bize ait olan masaya oturtuldular. Tanışıklığımız dahi olmayan bu gruptan bir kişi doğrudan benim hemen yanıma, bir diğeri ise eşimin yanına oturtuldu. İki kişilik bir masada oturan bir çiftin yanına, tanımadıkları kalabalık bir erkek grubunun bu şekilde yerleştirilmesi hem kişisel alanımızı hem de mahremiyetimizi tamamen hiçe sayan bir uygulamadır.

Gelen kişilere masanın bize ait olduğunu ve bu durumun kabul edilemez olduğunu belirttiğimizde, garsonların kendilerine burayı gösterdiğini söylediler. Bu esnada zaten oldukça rahatsız olmuşken, biz masadan kalkmak zorunda kaldık ve sipariş ettiğimiz ana yemeği dahi yiyemeden hesabımızı ödeyip mekandan ayrıldık. Buna rağmen çalışanlarınız, sanki hiçbir şey yaşanmamış gibi davranarak, bizim kalktığımız masada oturmaya devam eden bu grubun siparişlerini almaya devam etti ve duruma dair en ufak bir hassasiyet göstermedi. Tüm bu olaylar yaşanırken mağaza müdürü ya da sorumlu kişiler tarafından hiçbir şekilde duruma müdahale edilmemesi ve ilgilenilmemesi, hizmet anlayışınız açısından son derece olumsuz bir tablo oluşturmuştur.

Bir kadın müşteri ve bir çift olarak mahremiyetimizin, konforumuzun ve güven duygumuzun bu kadar kolay göz ardı edilmesini kabul etmiyorum. Büyükçekmece Güzelce şubesindeki sorumlu personel ve şube yönetimi hakkında gerekli idari işlemlerin başlatılmasını ve özellikle bu uygulamanın neden ve nasıl mümkün olduğuna dair tarafıma ivedilikle yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.