to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık son iki yıldır Köfteci Yusuf’un farklı şubelerinde, özellikle de Ankara – Niğde otobanı üzerindeki şubesi ile İ...stanbul Ümraniye şubesinde ciddi hizmet sorunları yaşıyorum. Personelin ilgisizliği, siparişlerin geç gelmesi ya da tamamen unutulması artık sürekli hale gelmiş durumda. En son 23
Online sipariş verdim, paketleme çok kötüydü. 4 adet etli çorba istedik, bir tanesi dökülmüş, ekmekler ıslanmış, poşette...ki diğer malzemeler de tüketilmeyecek hâle getirilmiş. Çok daha özenli paketleme yapılmalı, kuryeler daha özenli taşımalı. Aynı siparişte tatlı da vardı; onun kabı resmen erimiş, b
21.06.2026 tarihinde saat 20.30 civarında Sivas merkezdeki Köfteci Yusuf şubesine 5 arkadaş olarak ilk kez geldik. Mekan... kalabalık olmamasına rağmen masayla ilgilenen hiç kimse olmadı, yemek ve içecek siparişi verebilmek için garsonu tam üç kez çağırmak zorunda kaldık. Mavi tişörtlü görevli arkadaşı
19.06.2026 tarihinde akşam saat 19.30 civarında Lüleburgaz Köfteci Yusuf şubesinde yemekteydim. Kaymaklı, tahinli ve fıs...tıklı az kadayıf siparişi verdim. Tatlıyı yerken bir anda ağzımda büyük bir çatırdama sesi fark ettim ve hemen ağzımdakileri çıkardım. Tükürdüğüm kısımda minik bir cam parçası oldu
18 Haziran Perşembe saat 22:30’da İstanbul Ataşehir Köfteci Yusuf Mevlana şubesine gittim ve piliç incik siparişi verdim.... İlk etapta siparişim unutuldu, tekrar hatırlatmam üzerine ürünü pişirmeye başladılar. Yaklaşık 25–30 dakika sonra gelen ürünü kontrol ettiğimde etin çiğ olduğunu gördüm. Ürün çi
Balıkesir merkez Köfteci Yusuf şubesine akşam saat 22.30–23.00 arası gittim. Ürünlerimiz çok geç geldi, bu sırada person...el hem ilgisiz davrandı hem de adeta yüzümüze bile bakmadı. Yaşadığım en rahatsız edici durum ise, servis edilen tatlının içinden kıl çıkması oldu. Hem hijyen açısından hem de per
14.06.2026 günü saat 19.00 civarında ailecek, 4 kişi olarak Sivas–Tokat yolu üzerinde bulunan Köfteci Yusuf şubesine yem...ek için gittik. Daha önce Antalya gibi yoğun bir yerde aynı markanın şubesine gittiğimizde her şey eksiksiz ve düzgünken, bu şubede yaşadıklarımız bizi ciddi anlamda hayal kırıklığ
12 Haziran 2026 tarihinde saat 19.00 civarında İstanbul Bahçelievler’deki Köfteci Yusuf şubesine çok aç bir şekilde gitt...ik. Oturduğumuz masa önceki müşterilerden kalma şekilde kirliydi ve oturduğumuz süre boyunca ne masayı temizleyen oldu ne de siparişimizi alan bir garson geldi. Birkaç kez farklı g
9 Haziran 2026 Salı günü saat 08.00–08.20 civarında kahvaltı için Köfteci Yusuf Şereflikoçhisar şubesine gittik. İçeri g...irdiğimizde görevli A**** isimli çalışan, her masanın rezervli olduğunu söyleyip sert bir üslupla “başka masaya geçin” diyerek karşıladı. Hangi masanın boş olduğunu göstermesini, b
Köfte çok dert yenmiyor, çöpe attım. Tatlı ters dönmüş, şerbeti akmış, hiç yenmiyor. Ücret iadesi talep ediyorum. Güvenl...ik olarak çalışıyorum, davacı olacağım. Maddi ve manevi olarak acil çözüm bekliyorum. Yemeksepeti ve Köfteci Yusuf'tan sonuna kadar bırakmayacağım.
Aile büyüklerimle birlikte 03.06.2026 tarihinde tatlı yemek için tercihimiz yine Köfteci Yusuf oldu ve bu kez Sultangazi... şubesine gittik. Ailem özellikle Köfteci Yusuf’u sevdiği için gönül rahatlığıyla götürdüm ancak yaşadığımız deneyim bizi ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Devamlı olarak y
2/06/2026 tarihinde saat 12:30 civarında Sepetlipınar Köfteci Yusuf şubesinden 1 porsiyon et döner sipariş ettim. Gelen ...dönerin Eti aşırı derecede yağlıydı, bu yüzden hem keyifle yiyemedim hem de sağlık açısından içime sinmedi. Yaklaşık 500 TL ödediğim bir ürünün bu şekilde olması beni hayal kırıklı
30.05.2026 tarihinde ailemle birlikte Bursa’daki Köfteci Yusuf şubesine yemek için gittik. Menüde “2 adet 200 gram incik... 200 TL” olarak belirtilen üründen sipariş verdik. Sipariş esnasında garson, ürünlerin ayrı tabaklarda servis edilmesi durumunda fiyatın değişeceğine dair hiçbir bilgilendirme yapm
30.05.2026 tarihinde saat 20.47 sularında Köfteci Yusuf Bağlar şubesinden online olarak 3 adet tost ve tatlı siparişi ve...rdim. Gelen tostlardan birinde hiç kaşar yoktu, ekmekler ise kurumuş ve oldukça sertti. Tatlı olarak istediğim ekmek kadayıfının üzerindeki kaymak bayattı, sararmış ve ekşimişti, e
"Hanımefendinin ismini unuttum ama çok kibar bir hanımefendiydi ve sorunumu çözdü çok teşekkür ederim kendisine 🙏🏻"
29.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 18:30 sularında İzmir Karşıyaka otoyol üzerindeki Köfteci Yusuf şubesine gittim. Sipa...rişlerimiz defalarca yanlış geldi, bazı ürünler ise masaya oldukça geç ulaştı. Yoğunluk olmadığı halde çalışanlar “yoğunluk nedeniyle çay servisini kapattık” diyerek çay servisi ya
28.05.2026 tarihinde yaklaşık 14:30–14:40 civarında Tuzla Pendorya AVM’deki Köfteci Yusuf şubesinde et döner siparişi ve...rdim. Yediğim et dönerin içinden insan kılı çıktı ve bu durum hem hijyen açısından hem de insan sağlığı açısından beni ciddi şekilde rahatsız etti. Durumu hemen çalışan personele
Bugün Köfteci Yusuf sipariş hattı üzerinden Pendik İDO şubesinden köfte siparişi verdim. Siparişi saat 16.32’de oluşturd...um, bu mesajı yazdığım sırada saat 17.35 olmuştu ve hala siparişim elime ulaşmamıştı. Durumu öğrenmek için müşteri temsilcisini aradığımda, kuryeyi beklediklerini ve 7 dakika son
Bugün ailemle birlikte Bursa Özlüce Köfteci Yusuf şubesine gittik. Siparişlerimiz hem çok geç geldi hem de en son istedi...ğimiz tatlı hiç gelmedi. Eşim, tatlının neden gelmediğini ve gelip gelmeyeceğini sorduğunda, çalışan personel son derece saygısız bir üslup ile “Gidebilirsin, beğenmiyorsan kapı or
20.05.2026 tarihinde Novada Outlet içerisindeki Köfteci Yusuf şubenize üç kişi olarak yemek yemeğe gittik. Masamızda iki... kişi bir buçuk porsiyon döner, bir kişi ise bir buçuk porsiyon köfte siparişi verdi. Daha önce birçok farklı Köfteci Yusuf şubesinde dönerin yanında patates ikram edildiği için, g
17.05.2026 Pazar günü saat 17:30 civarında Alemdağ Taşdelen’deki Köfteci Yusuf şubesinde yaşadığım deneyimi paylaşmak is...tiyorum. Masa 11’de oturuyordum ve 1 porsiyon karışık et sipariş ettim. Gelen tabakta 2 adet köfte, 1 parça sucuk ve 2 parça et ile bir de şiş vardı. Köftelerin sadece 2 tanesi piş
15 Mayıs günü saat 15.00 civarında Tuzla’daki Pandorya AVM’de bulunan Köfteci Yusuf şubesinde yemek yemek için masaya ot...urdum. Yaklaşık 7–8 dakika boyunca masada beklememe rağmen kimse ilgilenmedi. Etrafta ellerinde arabalarla, tepsilerle gezen 8–9 personel vardı, 3–4 defa el kaldırıp işaret etmeme
Bugün saat 16.30 civarında Çorlu Köfteci Yusuf şubesinde yaşadığımız bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Masamızdaki tabak...lar henüz yiyeceklerimizin neredeyse yarısı dururken, erken ve acele şekilde toplanmaya çalışıldı. Daha yemeklerimiz bitmemiş olmasına rağmen bu şekilde masaya müdahale edilmesi bi
