Garsonun Bilgilendirme Eksikliği Ve Stok Sorunu

19.08 Çarşamba günü saat 10.00 civarında Köfteci Yusuf Sorgun şubesine geldim. Tatlı siparişi verdim ve yaklaşık 1 saat boyunca bekledim, ancak bu süre içinde siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Son olarak garson yanıma gelip tatlı kalmadığını söyledi.

Sipariş verdiğim ürünü beklerken ne stok bilgisini ne de alternatif bir çözümü zamanında iletmemeleri hem zaman kaybına hem de hayal kırıklığına neden oldu. Müşteriyle iletişimin bu kadar zayıf olmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Şubede garsonların müşteriye olan ilgisinin artırılmasını, stokta olmayan ürünlerin zamanında ve düzgün bir şekilde bildirilmesini ve bu tür aksaklıklar için daha dikkatli ve özenli bir hizmet verilmesini talep ediyorum.