Uzun Bekleme Ve Eksik Sipariş Şikayeti

10.09.2026 tarihinde Konya Ereğli Köfteci Yusuf şubesine giderek restoran içinde yemek yedim. Siparişimi saat 19.00–20.00 aralığında verdim ancak siparişim yaklaşık 1 saatte zor geldi. Üstelik masaya sadece köfte siparişim getirildi, içecek, kızartma ve tatlı siparişlerim hiç gelmedi.

Kasa bölümüne gittiğimde itiraz edilmeden sadece köftenin ücretini aldılar, diğer ürünler için ödeme almadılar ancak servis süreci ve siparişlerin eksik gelmesi nedeniyle hizmetten hiç memnun kalmadım. Bu yaşadığım olumsuz deneyim yüzünden bir daha bu şubeye gitmeyi düşünmüyorum.

Şubenin servis sürecinin ve sipariş kontrolünün gözden geçirilmesini, benzer mağduriyetlerin başka müşteriler için tekrarlanmamasını bekliyorum.