to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Mart 2026 (Bugün) tarihinde saat 10.30'da sipariş geçtiğim beş dakikalık yolda ürün saat 12.00'de olmasına rağmen elime ulaşmadı. Neyse, çağrı merkezini aradım; onlarda İstanbul Ümraniye Site Mahallesi şubesini aradılar. Ve şubenin bana dönüş yapacağı söylendi. 20 dakika oldu, dönüş yapılmadı. Te...
21 Mart gecesi Eskişehir Bağlar’daki Köfteci Yusuf şubenizden, işten çıkıp saat 04.00’ten sonra Yemeksepeti uygulaması üzerinden ekmek arası köfte siparişi verdim ve ödemeyi nakit olarak yaptım. Gelen ürünün ekmeği buz gibiydi, ekmeğin sabahtan kalma olduğu çok belliydi. Köfteler pişirilmişti ancak ...
22 Mart saat 16.00 civarında bayram dönüşü yemek yemek için İzmit Pause Park’taki Köfteci Yusuf şubesine uğradık. Yanımızda kafes içerisinde, tamamen kapalı şekilde bulunan kedimiz vardı. Kedi dışarıda dolaşmıyor, sadece taşıma kafesindeydi. Buna rağmen bizi içeri almayacaklarını, kediyle birlikte o...
Köfteci Yusuf’un Fethiye Muğla Kasikkapı Mahallesi Atatürk Caddesi No:112A şubesinden parça kuzu kol Eti satın aldım. Ürünü eve getirip paketi açtığımda yaklaşık bir saat içinde ağır bir koku ve bariz renk değişimi fark ettim, etin bozuk olduğunu net şekilde anladım. Bunun üzerine ürünü hemen aldığ...
18.03.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Ankara Gimat Köfteci Yusuf şubesinde iftar için bulunduğum sırada, özellikle şube müdürü M**** b. Başta olmak üzere personelin tutumu beni son derece rahatsız etti. Müşteriye karşı saygısız ve emrivaki bir üslup kullanmaları, hal ve hareketlerinin markaya ke...
15.02.2026 tarihinde saat 21:40 sularında Şereflikoçhisar Ankara yönünde bulunan Köfteci Yusuf şubenize yemek yemek için giriş yaptık. Şubede çalışan personelin güler yüzlü ve ilgili olmasından memnun kalmışken, şube müdürü R****** Bey’in tavrı bizi son derece rahatsız etti. Müdür R****** Bey’in, y...
Kırklareli Merkez Minimal şubesinden yaklaşık iki gün önce “Köfteci sucuk dilimli” ürününden satın aldım ve bu ürün için 650 TL ödedim. Eve geldiğimde sucukta kararma olduğunu ve üzerinde sucuk zarı bulunmadığını fark ettim; bu nedenle ürünün bozuk olduğunu düşündüm. Bunun üzerine ürünü geri götürü...
12.03.2026 tarihinde Balıkesir Altıeylül Köfteci Yusuf şubesinin kasap reyonundan alışveriş yaptım ve ödemeyi yapmak için kasada sıraya geçtim. Yaklaşık 10 dakika sıra bekledikten sonra sıra bana geldiğinde kasiyer, hiçbir makul gerekçe sunmadan yan kasaya geçmemi ve yeniden sıraya girmemi söyledi. ...
Bursa Görükle Köfteci Yusuf şubesinden çiğ olarak, paketli şekilde kuzu pirzola satın aldım. Ürünü eve getirdikten sonra derin dondurucuda sakladım ve tüketeceğim gün paketi incelediğimde, paketin içindeki etlerin arasında gözle görülür şekilde saç kılı olduğunu fark ettim. Ürünün etrafındaki şeffaf...
9 Mart 2026 tarihinde Konya Bosna Kıvılcım AVM’de bulunan Köfteci Yusuf şubesine iki arkadaşımla birlikte iftar için gittik. İftardan yaklaşık yarım saat önce mekana giriş yaptık ve iftar menüsü siparişi verdik. Buna rağmen siparişlerimiz iftar saatinden oldukça geç getirildi ve uzun süre beklemek z...
02 Mart 2026 akşamı saat 19.00 civarında dört arkadaş iftar yapmak için Köfteci Yusuf’un Düzce Akçakoca şubesine gittik. “Hele bir” kodlu, yaklaşık 730 TL tutarındaki menüden sipariş verdik. Masaya gelen hazır menülerde tatlı da yer almasına rağmen, sipariş vermek istediğimizde menüde yazan tatlının...
Sakarya 54 Meydan AVM’deki Köfteci Yusuf şubesine bugün oğlumla birlikte iftar için gittik. Hava sıcaklığı 1 derece olmasına rağmen, restoranın içi neredeyse dışarısı kadar soğuktu. Mekan oldukça büyük olmasına rağmen her yerden soğuk hava geliyor, ısıtma kesinlikle yetersiz kalıyordu. Çalışan perso...
25 Aralık saat 16:30 civarında Afyon’dan İstanbul’a yolculuğum sırasında yemek için Köfteci Y**** O******* şubesine uğradım. Kasada ödeme yaptığım esnada arkamda bir gürültü oldu ve şube müdürü olduğunu öğrendiğim B**** E******’ın, beyaz gömlekli, fularlı, biri sarışın, diğeri zayıf, kahverengi saçl...
17.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 19.50 civarında Lalahan Köfteci Yusuf şubesinde yemek için bulunuyorduk ve uzun süre geçmesine rağmen siparişlerimiz bir türlü gelmedi. Masada beklememize rağmen servis yapılmaması ve kimsenin ilgilenmemesi bizi oldukça mağdur etti. Kolaları bil görseldeki gibi ken...
17.02.2026 tarihinde saat 13:34 civarında Köfteci Yusuf Ankara Podium AVM şubesinde yaşadığım saygısızlık nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. İşletmeye gittiğimizde garsonların bizimle ilgilenmediğini, hiçbir şekilde yönlendirme yapılmadığını fark ettim ve bunu nazikçe şube müdürü M****** Ç****’e ilett...
30.01.2026 tarihinde saat 17.30 civarında Köfteci Y**** A********* şubesinde yaptığım alışverişte, fazla yazılan üründen kaynaklı 755 TL’lik bir iade süreci başlatıldı. Ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansıması olmadı....
"06/02/2026 tarihi itibariyle firma tarafından özür dilendi ve para iadesi yapıldı. Mağduriyetim giderildiği için teşekkür ederim. Genel Merkezin şubeleri daha sıkı denetlemesini temenni ediyorum."
31 Ocak 2026 tarihinde saat yaklaşık 20.15 civarında Köfteci Yusuf Pasador AVM Bayrampaşa şubesinden firmanın kendi sitesi üzerinden 1.500 TL tutarında, kartla online ödeme yaparak 4878439 numaralı siparişi verdim. Ancak üzerinden 2,5 saat geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Bu süre iç...
Uzun süredir Köfteci Yusuf müşterisi olarak, şubelerinizde sunulan ürün ve hizmetlerden genel anlamda memnun olduğumu belirtmek isterim. Ancak uzun bir süredir dikkatimi çeken ve çevremden de benzer şekilde duyduğum bir konuyu yapıcı bir geri bildirim olarak paylaşmak istiyorum. Şubelerinizde müşte...
7 Ocak 2026 tarihinde İzmir Balçova Köfteci Yusuf şubesinden 1,2 kg kıyma satın aldım ve bu alışveriş için 894 TL ödedim. Eve gelip kıymaya soğan ve baharat ekleyip yoğurmaya başladığımızda çok kötü, kesinlikle normal olmayan bir koku fark ettik. Bunun üzerine ürünü hemen aldığım şubeye geri götürdü...
03.01.2026 ve 04.01.2026 tarihlerinde Köfteci Yusuf’un Ankara Etimesgut Gimsa şubesinden çiğ ürün almak istedim ve hem internet sitesi hem de şube tarafında yaşadıklarım nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Önce web siteniz üzerinden sipariş vermeye çalıştım. Ürünler sistemde görünüyordu, sepete e...
Denizli Kayalar Mahallesi Sinpaş mevkiindeki Köfteci Yusuf şubesinin su kaçak tespiti ve onarım işini ben yaptım. İş öncesinde peşin çalıştığımı özellikle belirttim, buna göre de 05.12.2025 tarihli ve gıb2025000000038 numaralı faturamı kestim. Toplam 7.000 TL’lik bedelin aynı tarih itibarıyla EFT yo...
02.12.2025 Salı günü saat yaklaşık 12.30 civarında Köfteci Yusuf Çorlu şubesine kahvaltı için gittim. Oturduğumuz masaların ayak kısımlarının yeni boyandığını bize hiçbir şekilde belirtmediler. Kahvaltımıza başladıktan bir süre sonra ayağımın yere yapıştığını hissettim, botuma baktığımda ise boyaya ...
