Kasa Personelinin Haksız Tekrar Sıraya Alınması Ve Müdürün Saygısız Tutumu

12.03.2026 tarihinde Balıkesir Altıeylül Köfteci Yusuf şubesinin kasap reyonundan alışveriş yaptım ve ödemeyi yapmak için kasada sıraya geçtim. Yaklaşık 10 dakika sıra bekledikten sonra sıra bana geldiğinde kasiyer, hiçbir makul gerekçe sunmadan yan kasaya geçmemi ve yeniden sıraya girmemi söyledi.

Bu durumu şube müdürüne ilettiğimde ise çözüm üretmek yerine, “yapacak bir şey yok, bekleyeceksiniz” diyerek beni azarlayıcı bir tavır sergiledi. Aynı şube müdürü ile daha önce de benzer tavırları nedeniyle tartışma yaşamıştım. Müşteri olarak kendimi değersiz ve saygı görmemiş hissettim.

Balıkesir Altıeylül şubesindeki ilgili şube müdürü ve kasiyer hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, personelin müşterilere karşı daha saygılı ve profesyonel bir tutum sergilemesi için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.