to read complaints and reviews, or file yours.Köfteci Yusuf Online Ödeme Sonrası 2,5 Saatte Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Saygısız İletişim
31 Ocak 2026 tarihinde saat yaklaşık 20.15 civarında Köfteci Yusuf Pasador AVM Bayrampaşa şubesinden firmanın kendi sitesi üzerinden 1.500 TL tutarında, kartla online ödeme yaparak 4878439 numaralı siparişi verdim. Ancak üzerinden 2,5 saat geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi.
Bu süre içinde en az on kez aramama rağmen her seferinde “yarım saate gelir” denilerek oyalandım. Şube müdürü telefonda yüzüme kapatıp yalan beyanlarla geçiştirdi, çağrı merkezini aradığımda ise Gizem isimli temsilci ile 31 Ocak 2026 saat 20.15 civarındaki görüşmemizde “kurye yolda, yarım saat içinde gelir” diyerek aynı şekilde oyaladı ve şikayet kaydı bile almak istemedi. Müşteriyle bu kadar alay edilmesini ve 2,5 saattir siparişin hala gönderilmemiş olmasını kabul etmiyorum.
Bu süreçte yaşadığım mağduriyet, saygısız iletişim ve yanıltıcı bilgilendirme nedeniyle ilgili şube müdürü ve çağrı merkezinden sorumlu kişiler hakkında gerekli incelemenin yapılarak hesap sorulmasını, tarafıma yazılı bir özür ile birlikte uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
31 Ocak 2026 tarihinde saat yaklaşık 20.15 civarında Köfteci Yusuf Pasador AVM Bayrampaşa şubesinden firmanın kendi sitesi üzerinden 1.500 TL tutarında, kartla online ödeme yaparak 4878439 numaralı siparişi verdim. Ancak üzerinden 2,5 saat geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi.
Bu süre içinde en az on kez aramama rağmen her seferinde “yarım saate gelir” denilerek oyalandım. Şube müdürü telefonda yüzüme kapatıp yalan beyanlarla geçiştirdi, çağrı merkezini aradığımda ise Gizem isimli temsilci ile 31 Ocak 2026 saat 20.15 civarındaki görüşmemizde “kurye yolda, yarım saat içinde gelir” diyerek aynı şekilde oyaladı ve şikayet kaydı bile almak istemedi. Müşteriyle bu kadar alay edilmesini ve 2,5 saattir siparişin hala gönderilmemiş olmasını kabul etmiyorum.
Bu süreçte yaşadığım mağduriyet, saygısız iletişim ve yanıltıcı bilgilendirme nedeniyle ilgili şube müdürü ve çağrı merkezinden sorumlu kişiler hakkında gerekli incelemenin yapılarak hesap sorulmasını, tarafıma yazılı bir özür ile birlikte uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
