to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ocak 2026 tarihinde saat yaklaşık 20.15 civarında Köfteci Yusuf Pasador AVM Bayrampaşa şubesinden firmanın kendi sitesi üzerinden 1.500 TL tutarında, kartla online ödeme yaparak 4878439 numaralı siparişi verdim. Ancak üzerinden 2,5 saat geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi.
Bu süre içinde en az on kez aramama rağmen her seferinde “yarım saate gelir” denilerek oyalandım. Şube müdürü telefonda yüzüme kapatıp yalan beyanlarla geçiştirdi, çağrı merkezini aradığımda ise Gizem isimli temsilci ile 31 Ocak 2026 saat 20.15 civarındaki görüşmemizde “kurye yolda, yarım saat içinde gelir” diyerek aynı şekilde oyaladı ve şikayet kaydı bile almak istemedi. Müşteriyle bu kadar alay edilmesini ve 2,5 saattir siparişin hala gönderilmemiş olmasını kabul etmiyorum.
Bu süreçte yaşadığım mağduriyet, saygısız iletişim ve yanıltıcı bilgilendirme nedeniyle ilgili şube müdürü ve çağrı merkezinden sorumlu kişiler hakkında gerekli incelemenin yapılarak hesap sorulmasını, tarafıma yazılı bir özür ile birlikte uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
31 Ocak 2026 tarihinde saat yaklaşık 20.15 civarında Köfteci Yusuf Pasador AVM Bayrampaşa şubesinden firmanın kendi sitesi üzerinden 1.500 TL tutarında, kartla online ödeme yaparak 4878439 numaralı siparişi verdim. Ancak üzerinden 2,5 saat geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi.
Bu süre içinde en az on kez aramama rağmen her seferinde “yarım saate gelir” denilerek oyalandım. Şube müdürü telefonda yüzüme kapatıp yalan beyanlarla geçiştirdi, çağrı merkezini aradığımda ise Gizem isimli temsilci ile 31 Ocak 2026 saat 20.15 civarındaki görüşmemizde “kurye yolda, yarım saat içinde gelir” diyerek aynı şekilde oyaladı ve şikayet kaydı bile almak istemedi. Müşteriyle bu kadar alay edilmesini ve 2,5 saattir siparişin hala gönderilmemiş olmasını kabul etmiyorum.
Bu süreçte yaşadığım mağduriyet, saygısız iletişim ve yanıltıcı bilgilendirme nedeniyle ilgili şube müdürü ve çağrı merkezinden sorumlu kişiler hakkında gerekli incelemenin yapılarak hesap sorulmasını, tarafıma yazılı bir özür ile birlikte uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
28 Ocak 2026 tarihinde saat 21.23’te Köfteci Yusuf’un web sitesi üzerinden V***** K***** şubesine sipariş verdim. Aradan yaklaşık bir buçuk saat geçmesine rağmen ne siparişim geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bunun üzerine şubeyi aradım, geri dönüş yapacaklarını söylediler ancak kimse ...
29.01.2026 tarihinde saat 18:22’de Köfteci Yusuf’un kendi internet sitesi üzerinden sipariş verdim. Normal teslimat süresi dahil olmak üzere 1,5 saat geçmesine rağmen siparişim elime ulaşmadı ve bu sürenin sonunda hâlâ teslim edilmemiş durumdaydı. Süre uzayınca yaklaşık 1. Saat dolduğunda müşteri t...
Köfteci Yusuf Pashador AVM Bayrampaşa/İstanbul şubesinden son 3 ay içinde yaklaşık 20-40 kez sipariş verdim. Siparişlerimde belirtilen maksimum teslimat süresi 45 dakika olmasına rağmen, çoğu zaman teslimatlar 1 saat 15 dakika ile 2 saat 20 dakika arasında gerçekleşiyor. Özellikle son 10 siparişimde...
01.01.2026 tarihinde telefonla Köfteci Yusuf’u arayarak sipariş verip veremeyeceğimi sordum. Adres bilgilerimi aldılar ve Şişli şubesine soracaklarını, gönderebileceklerini söylediler. Bunun üzerine siparişi geçtim. Saat 17.01 civarında verdiğim sipariş için, 17.52’de beni aramışlar ancak o sırada t...
28.12.2025 tarihinde saat 17.55’te Köfteci Yusuf Güngören Park AVM şubesinden uygulama üzerinden paket servis siparişi verdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişim hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Sipariş tutarı 5.080,50 TL olmasına rağmen ne siparişim geldi ne de gecikmeyle ilgili tarafıma h...
Yorumlar