to read complaints and reviews, or file yours. 
17.02.2026 tarihinde saat 13:34 civarında Köfteci Yusuf Ankara Podium AVM şubesinde yaşadığım saygısızlık nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. İşletmeye gittiğimizde garsonların bizimle ilgilenmediğini, hiçbir şekilde yönlendirme yapılmadığını fark ettim ve bunu nazikçe şube müdürü M****** Ç****’e ilettim.
Kendisine garsonların bizimle neden ilgilenmediğini, masayı kendimizin bulduğunu ve sanki müşteri istemiyormuş gibi bir tavır hissettiğimizi söyledim. Müdür ise bunun normal olduğunu, ortamın kalabalık olduğunu söyledi. Ancak o sırada 3–4 masanın boş olduğunu ben kendim açıkça görebiliyordum. Bunun üzerine müşteriye bu şekilde davranmanın doğru olmadığını ifade ettiğimde, müdür “yer yok ya” der gibi bir el hareketi yaparak son derece saygısız bir tavırla adeta bizi kovar gibi davranıp arkasını dönerek uzaklaştı.
Hem garsonların ilgisizliği hem de özellikle müdür M****** Ç****’in bu saygısız ve küçümseyici tavrı nedeniyle kendimi mağdur ve değersiz hissettim. Müşteriyle böyle iletişim kuran bir yöneticinin davranışının kurum tarafından incelenmesini, gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını ve bu yaşananlarla ilgili tarafıma açık bir şekilde geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
21 Aralık 2025 tarihinde saat 19.15 civarında Ankara Anatolium AVM’deki Köfteci Yusuf şubesinde yaşadığım olay nedeniyle hem çok üzüldüm hem de gururum ciddi şekilde incindi. Restorana yaklaşık 18.30’da giriş yaptım. En hızlı gelen ürün olduğu söylendiği için özellikle köfte siparişi verdim, bekleme...
29.01.2026 tarihinde saat 18:22’de Köfteci Yusuf’un kendi internet sitesi üzerinden sipariş verdim. Normal teslimat süresi dahil olmak üzere 1,5 saat geçmesine rağmen siparişim elime ulaşmadı ve bu sürenin sonunda hâlâ teslim edilmemiş durumdaydı. Süre uzayınca yaklaşık 1. Saat dolduğunda müşteri t...
Köfteci Yusuf’un Ankara Altındağ Z****** Hanım Caddesi’ndeki şubesine dün gece saat 00.00–00.30 civarında beş kişi karnımızı doyurmak için gittik, ancak ilgi görmek bir yana tamamen ilgisizlikle karşılaştık. Verdiğimiz siparişler bir türlü gelmedi, masamızla ilgilenen kimse olmadı ve biz beklerken b...
05.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 12.40 civarında arkadaşımın isteği üzerine İstanbul Sapphire AVM’de bulunan Köfteci Yusuf şubesine gittik. Ortalıkta birçok çalışan olmasına rağmen yaklaşık 20 dakika boyunca ne masamızdaki eski ve kirli tabaklar toplandı ne de yanımıza sipariş almak için gelen old...
24 Aralık Çarşamba günü Ankara Eryaman’da, Optimum karşısındaki Köfteci Yusuf şubesinde yaşadığım bir durumdan dolayı bu şikayeti yazma gereği duydum. Şubede bulunduğum sırada, oranın müdürü olduğunu öğrendiğim m** Bey’in personeline Mobbing uyguladığını ve son derece usulsüz, rahatsız edici bir üsl...
Yorumlar