to read complaints and reviews, or file yours.755 TL İade Gecikmesi Ve Şube Müdüründen Acil Çözüm Talebi
30.01.2026 tarihinde saat 17.30 civarında Köfteci Y**** A********* şubesinde yaptığım alışverişte, fazla yazılan üründen kaynaklı 755 TL’lik bir iade süreci başlatıldı. Ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansıması olmadı.
Şubeye tekrar gittiğimde bana iade fişi kesildiği, konunun operasyon müdürüne iletildiği söylendi fakat bu fişlerin de hiçbir karşılığı olmadığını, hesabıma para geçmediği için yaşayarak görüyorum. Her seferinde süreç iletildi denmesine rağmen somut bir sonuç alamıyorum.
A********* şube müdürü S**** Hanım’a iletilen bu iade sürecimin bir an önce sonuçlandırılmasını ve 755 TL’lik tutarın gecikmeden kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Hala iadeyi alamadık
Şube çalışanları iadenizi gönderdik diyor ama gelen hiçbir şey yok. Sanki benimle dalga geçiyorlar
30 ocaktan beri hala iadeyi alamadım.
Paramı 2 ay sonra ancak alabildim. Kesinlikle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurun oradan sonuç çıkacaktır.
