to read complaints and reviews, or file yours.İftar Siparişi Gecikmesi Ve Müdürün Kırıcı Tutumu
9 Mart 2026 tarihinde Konya Bosna Kıvılcım AVM’de bulunan Köfteci Yusuf şubesine iki arkadaşımla birlikte iftar için gittik. İftardan yaklaşık yarım saat önce mekana giriş yaptık ve iftar menüsü siparişi verdik. Buna rağmen siparişlerimiz iftar saatinden oldukça geç getirildi ve uzun süre beklemek zorunda kaldık.
Gecikmeyi dile getirdiğimizde ise şube müdürü S**** Hanım’ın üslubu ve tavırları son derece kırıcı ve rahatsız ediciydi. Özellikle Ramazan ayında, iftar saatinde bir işletme yöneticisinin bu şekilde iletişim kurması hem etik açıdan hem de müşteri memnuniyeti açısından hiç hoş değildi.
Bu nedenle, öncelikle şube müdürü S**** Hanım’dan yaşattığı bu olumsuz deneyim için özür bekliyorum. Ayrıca benzer durumların tekrar yaşanmaması için kendisine ve personele gerekli eğitimin verilmesini ve şubenin müşteri ilişkileri konusunda daha sıkı şekilde denetlenmesini talep ediyorum.
Siparişlerimiz iftar saatinden geç geldi, şube müdürü s**** Hanım'ın tutumu kırıcıydı. Geri dönüş ve eğitimle ilgili bir gelişme olmadı ve bu durum beni memnun etmedi.
