to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 21:30’da Köfteci Yusuf Bayrampaşa şubesinden kendi uygulamaları ve çağrı merkezi üzerinden yemek siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 2 saat gibi çok uzun bir sürede, defalarca aramama rağmen ancak teslim edildi. Bu süreçte 3 kez arama yapmama rağmen net bir bilgi alamadım; en son kurye be...
06.01.2026 saat 18.37’de Köfteci Yusuf Ümraniye Soyak Yenişehir şubesinden uygulama üzerinden 4777403 numaralı siparişi verdim. Saat 19.20’de hâlâ siparişim gelmeyince restoranı aradım, siparişin hazır olduğunu ancak kurye beklediklerini söylediler. O anda özellikle, “Yemek hazır bekliyorsa soğur, s...
07.01.2025 tarihinde saat 17:33’te İstanbul Cevahir AVM’deki Köfteci Yusuf şubesinden, kendi internet siteleri üzerinden sipariş verdim. Misafirlerim varken, hızlı ve düzgün bir hizmet alacağımı düşünerek siparişi özellikle kendi sitelerinden geçtim; ancak tam tersine ciddi şekilde mağdur oldum ve m...
07.01.2026 günü saat 16:17’de Pendorya Köfteci Yusuf şubesinden 4781720 numaralı online yemek siparişini verdim ve ödemeyi kredi kartı ile 2.800 TL olarak gerçekleştirdim. Yaklaşık 1,5 saati aşan bir bekleme süresi yaşadım ve siparişin ne zaman ve nasıl geleceği konusunda net bir bilgi alamadım. Sa...
1 Ocak 2026 günü saat 12.00 civarında Getir Yemek üzerinden Köfteci Yusuf Sakarya şubesinden yemek siparişi verdim. Evde eşim hasta olduğu için özelli...
31.12.2025 tarihinde Köfteci Yusuf mobil uygulaması üzerinden saat 19:37’de 4743279 numaralı paket siparişimi oluşturdum. Ancak siparişim makul bir süre geçmesine rağmen teslim edilmedi. Saat 20:08’de müşteri hizmetlerini aradığımda görüştüğüm yetkili, siparişimin 5 dakika içinde yola çıkacağını sö...
31/12/2025 tarihinde Getir Yemek uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf (Çamçeşme Mah.)’ndan verdiğim sipariş, uygulamada belirtilen 20:08–20:18 teslimat süresine rağmen tarafıma teslim edilmemiştir. Herhangi bir gecikme bildirimi yapılmadığı gibi, müşteri hizmetlerinden de tatmin edici bir açıklama vey...
31.12.2025 tarihinde saat 15:04’te Köfteci Yusuf’un kendi uygulaması üzerinden İstanbul Küçükçekmece Fortis şubesinden 800 gr kuzu gerdan siparişi verdim. Siparişten yaklaşık 10 dakika sonra kuzu gerdan kalmadığı, yerine aynı fiyat aralığında başka ürün verebilecekleri söylendi. Ben de kabul ederek ...
Uzun süredir Bursa’daki Köfteci Yusuf’tan paket sipariş veren bir müşteriyim ve özellikle beyti yemek için tercih etmeme rağmen, neredeyse her siparişimde beyti ürününü asla temin edemiyorum. Hangi gün ve saatte sipariş verirsem vereyim, “kalmadı” denilerek siparişimi alamıyorum. Adresim şubelere y...
"Şube Müdürü Tacettin Bey ve İbrahim Bey bu süreçte çok güzel ve özel ilgilendi. Mağduriyetim giderildi. Tekrar Tacettin Bey ve İbrahim Bey e çok teşekkür ederim"
30.12.2025 günü Ankara Eryaman Optimum AVM Karşısı Köfteci Yusuf ta ailemle birlikte akşam yemeğine geldik. Köfte olmadığından karışık ızgara söyledik...
24.12.2025 tarihinde saat 19:07’de Köfteci Yusuf mobil uygulaması üzerinden İstanbul Ataşehir Soyak Yenişehir şubesinden sipariş verdim. Uygulamada aktif sipariş görüntüleyemediğim için saat 19:32’de müşteri hizmetlerini aradım, siparişimin uygulama üzerinden takip edilemediğini ve durumunu sordum. ...
24.12.2025 tarihinde saat 13.15 civarında ailemle birlikte İvedik’teki Köfteci Yusuf şubenize geldik. Sipariş vermek için masada uzun süre beklememize rağmen kimse ilgilenmedi. Defalarca seslenip görevli arkadaşlara söylediğimiz halde yanımızdan geçip gittiler ve siparişimizi ancak 13.40 gibi, büyük...
Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan 22.45’te verdiğim siparişim 23.04’te teslim edildi, konumum şubeye oldukça yakın olmasına rağmen yemek elime buz gibi ulaştı. Gelen ekmekler bayattı ve özellikle hiçbir şey istemediğim halde yemeğin içinde pul biber vardı. Hem ürünlerin taze ve sıcak olmaması...
8 Aralık Pazartesi günü saat 20.00 sularında Bahçeşehir Hoşdere Mahallesi Akzirve Sitesi altındaki Köfteci Yusuf şubesinde bonfile ve kola siparişi verdim. Hesaba baktığımda fişte 1 adet yerine 2 adet bonfile işaretlendiğini ve kredi kartımdan toplam 760 TL çekildiğini gördüm, burada 360 TL fazladan...
30.11.2025 tarihinde Köfteci Yusuf Pendik şubesinden, 444 61 62 müşteri hizmetleri hattı üzerinden sipariş verdim. Verdiğim yemek siparişi yaklaşık 2 saat içinde ancak teslim edildi ve geldiğinde ürünler buz gibi olmuştu. Bu nedenle siparişi kabul etmeyip iadesini talep ettim. Yetkililer iadenin sa...
07 Aralık günü saat 19.35’te Getir üzerinden Köfteci Yusuf’tan yemek siparişi verdim. Aradan yaklaşık 4 saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Bu süre boyunca defalarca canlı desteğe durumu sordum, ne zaman geleceğini öğrenmeye çalıştım, ancak net bir bilgi vermek yerine sürekli “iptal ede...
7 Aralık 2025 akşamı Köfteci Yusuf Güzelbahçe Şubesi’nden, Yemek Sepeti üzerinden 2 et suyu çorba, 1 porsiyon köfte, patates kızartması ve çok kaymaklı ekmek kadayıfı siparişi verdim. Sipariş geldikten sonra çorbalardan birinin eksik olduğunu fark ettim. Gelen tek çorbanın içinden kıl çıktı ve ayrıc...
Ankara İskitler şubenizden saat 17.37’de yemek siparişi verdim. Siparişim 2 saat boyunca teslim edilmedi. Tarafınıza ancak büyük uğraşlar sonucu ulaşabildim ve yaklaşık 10 dakika hatta bekletildikten sonra, kuryenin sorun yaşadığını, istersem siparişi yeniden hazırlayabileceklerini söylediniz. Aynı...
03 Aralık 2025 saat 20.52’de Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan #wo-392549-vlyj numaralı, 2 adet hoş geldin menüsü siparişi verdim. Gelen yemekler hem buz gibiydi hem de yemeğin içerisinden kıl çıktı. Hijyen sıfır seviyesindeydi. Bu nedenle yemeği çocuğuma dahi yediremedim. 525,99 TL ödeme yap...
Eskişehir Tepebaşı Arifiye Taşbaşı Köfteci Yusuf şubesinden sipariş verdim. Ana ürünlerden bir tanesi eksikti ve gelen diğer iki ana ürün de yanmıştı. 112 çalışanıyım, 15 dakika yemek sürem vardı ve kimseyle iletişime geçemedim. Acilen sorunumun giderilmesini talep ediyorum. O yanık köfteleri yiyebi...
02.11.2025 tarihinde saat 18:31 sularında Antalya Döşemealtı Köfteci Yusuf şubesinde akşam yemeği için 500 gr köfte, 3’lü çıtır ve ekmek kadayıfı tatlısı siparişi verdim. Aynı siparişlerin ayrıca paket olarak hazırlanmasını özellikle ve defalarca belirttim. Şubede yediğim akşam yemeğinde bir sorun y...
2 Aralık’ta saat 17.19 civarında Köfteci Yusuf’un kendi internet sitesi üzerinden Avlu 34 şubesine sipariş verdim. Saat 19.37 olmasına rağmen 17.00’den beri hazırlandığı söylenen siparişim adresime teslim edilmedi. Şubeyi aradığımda kuryenin getireceği söylendi, ben de özellikle yemeğin sıcak gelme...
02.12.2025 tarihinde saat 12.02’de GetirYemek uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf’tan “Hoşgeldin Menüsü Ekmek Arası Tam Porsiyon” siparişi verdim. Uygulamada tahmini teslimat süresi 70 dakika görünmesine rağmen, siparişim bu sürede teslim edilmedi ve ancak 13.36’da elime ulaştı. Sipariş elime geçtiğ...
Köfteci Yusuf İstanbul Deposite AVM şubesinden bugün saat 11.09’da kendi uygulamanız üzerinden verdiğim sipariş yaklaşık 2 saattir teslim edilmedi ve son yarım saattir de 'yolda' görünüyor. Bu kadar uzun süren bir teslimat nedeniyle sipariş geldiğinde yemeğin soğuk olacağını düşünüyorum ve bir yemeğ...
