Garsonların İlgisizliği Ve Uzun Bekleme Süresi

13 Ağustos Perşembe günü saat 14.00–15.00 aralığında Köfteci Yusuf Çerkeş şubesine giderek masaya sipariş verdim. Ancak üzerinden yaklaşık 1 saat 10 dakika geçmesine rağmen siparişim bir türlü masama getirilmedi. Buna rağmen etrafta turuncu elbiseli garsonlar olmasına karşın servis son derece yavaş kaldı.

Bu süre içinde birkaç kez garsonlara siparişimi sordum, her seferinde “bakıyorum” denilerek yanımdan ayrıldılar fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sonunda daha fazla beklemek istemediğim için bir garsona siparişi iptal ettiğimi ve yemek yemeden kalkacağımı söyledim, buna karşılık olarak da hiçbir açıklama ya da özür dileme gereği duyulmadı.

Yaşadığım bu durumdan dolayı hem zaman kaybı yaşadım hem de müşteriye karşı ilgisiz ve saygısız bir yaklaşım olduğunu düşünüyorum. Çerkeş şubesindeki bu servis aksaklığının incelenmesini, gerekli uyarıların yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.