Köfteci Yusuf Siparişim Uzun Süre Teslim Edilmedi Ve Bilgi Verilmedi

23 Ağustos 2026 tarihinde Köfteci Yusuf’un kendi sitesi üzerinden 300 gr köfte içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram 5061**31, toplam tutar 420 TL’dir. Saat 18.43’te verdiğim sipariş, 19.41 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi ve bu süre boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Bir yemek siparişinin bu kadar uzun süre teslim edilememesi ve müşteriyle hiçbir şekilde iletişime geçilmemesi kabul edilebilir bir durum değildir. Ne siparişin durumu hakkında net bir bilgi veriliyor ne de gecikmeyle ilgili bir çözüm sunuluyor; bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete yol açtı.

Siparişimin derhal ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini, aksi takdirde siparişin iptal edilerek ücretimin gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin ciddiyetle ele alınmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını bekliyorum.