30 Dakika Bekletilen Sipariş Ve İlgisiz Personel

Bugün saat 18.00 civarında Çorum Köfteci Yusuf Çevre Yolu şubesine geldik ve restoranda masaya sipariş verdik. Siparişten sonra yaklaşık 30 dakika boyunca beklememize rağmen siparişimiz ve içeceklerimiz masaya getirilmedi.

Bu süre içinde defalarca farklı garsonlara durumu sorduk, her seferinde “1 saniye” denilmesine rağmen kimse bizimle ilgilenmedi ve herhangi bir açıklama yapılmadı. Daha sonra yemekler geç de olsa masaya geldi, ancak bu defa da lavaş ve içecekler yaklaşık 10 dakika boyunca yine getirilmedi. Sonunda içeceklerimizi kendimiz aldık, yaşadığımız bu ilgisizlik ve aksaklık nedeniyle hesabı ödemeden restorandan çıktık.

Ben bu şubede ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve hem bu davranışın hem de servis düzeninin ciddiyetle ele alınmasını istiyorum. Müşterilerin uzun süre bekletilmemesi, personelin daha ilgili olması ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.