to read complaints and reviews, or file yours.
11.05.2026 tarihinde saat 17:00 civarında ailemle birlikte Ritim İstanbul AVM’de bulunan Köfteci Yusuf şubesine gittim v...e yaşadıklarımızdan dolayı ciddi anlamda pişman oldum. Hem hijyen açısından hem de çalışanların tutumları açısından ortam son derece rahatsız ediciydi. Personeller müşterileri öne
20.05.2026 tarihinde Muğla Rüya AVM’de bulunan Köfteci Yusuf şubesine yemek yemek için gittim ve köfte siparişi verdim. ...Buna rağmen yaklaşık 1 saat bekletildim ve onca bekleyişe rağmen siparişim hazırlanmadı. Bu süreçte çalışanlardan veya yetkili birinden herhangi bir açıklama ya da bilgilendirme y
18 Mayıs 2026 Pazartesi günü öğleden sonra saat 15.00 civarında Zonguldak Kilimli’de bulunan Köfteci Yusuf şubesinde yem...ek yedim. Siparişimin yoğunluktan dolayı bir miktar gecikmesi üzerine garson personele sadece durumu sormak istedim. Tam bu esnada kendisini şube müdürü olarak tanıtan bir başka pe
16/05/2026 Tarihinde saat 16;46 da Köfteci Yusuf Uğurmumcu şubesinden bir adet kuzu kol aldım. 15;30 civarı fırına koydu...m. Piştikçe çürük kokusu artmaya başladı. 16;42 de fırını kapatıp firmaya şikayet telefonu ettim. En kısa sürede bana dönüleceğini söyleyip kapattılar. Devamında dört kez aradım. İ
20.05.2026 tarihinde saat 11.20 sularında Ankara Niğde otobanı üzerindeki Köfteci Yusuf Atlı Tesisleri’ne yemek için gel...dik. Restorana girdiğimiz andan itibaren yerlerde peçeteler, kırıntılar ve tozlar olduğunu, ortamın genel olarak kirli ve bakımsız göründüğünü fark ettik. Böyle bir markadan en azı
20 Mayıs Çarşamba günü saat 10.00 sularında Köfteci Yusuf Akçakoca şubesine gittim. Izgaranın başındaki çalışanlara çorb...a içmek istediğimi belirttim, bana “Masaya geçin, arkadaşlar geliyor” denildi. Masaya geçmeme rağmen uzun süre kimse gelmedi; mekanın boş olmasına rağmen kimse sipariş almak ya da
19 Mayıs 2026 tarihinde saat 18:09’da Köfteci Yusuf İstanbul Ataşehir Küçükbakkalköy şubesinden 1 kilo köfte satın aldım.... Eve geldiğimizde ürünün üzerinde ağır ve rahatsız edici bir koku olduğunu fark ettik ve bunun üzerine saat 19:49’da aynı şubeye iade için tekrar gittim. İade talebimi ilettiğimd
19.05.2026 tarihinde saat 18:00 civarında İstanbul Sultangazi adlı Park AVM’nin üst katındaki Köfteci Yusuf Döner şubesi...ne gittik ve 3 porsiyon döner sipariş verdik. Masaya gelen 3 porsiyon döner de çiğ ve kanlıydı, tabaklara baktığımızda etlerin pişmediği çok net bir şekilde görünüyordu. Durumu gö
19 Mayıs günü saat 17.00 civarında Köfteci Yusuf Yanıkköy şubesine 2 aylık British cinsi kedimi taşıma boxu içinde götür...düm. Kapıda terasta evcil hayvanlarla hizmet verebileceklerine dair şirin bir “evcil hayvan dostu” kağıdı olmasına ve teras bahçede zaten birçok sokak kedisi gezmesine rağmen, boxu
Balıkesir Altıeylül Köfteci Yusuf şubesine yaklaşık iki aydır her hafta sonu düzenli olarak gidiyorum. Diğer personeller...in ilgisinden genel olarak memnunum, ancak Ö**** isimli, şef olduğunu düşündüğüm bir personel nedeniyle her gidişimde sorun yaşamaya başladım. Özellikle son üç haftadır, tesadüf gi
6 Mayıs 2026 tarihinde saat 19.49’da Köfteci Yusuf’un kendi uygulaması üzerinden 22996038 numaralı siparişi verdim ancak... siparişim hiç teslim edilmedi. Saat 22.00 civarında müşteri hizmetlerini arayarak siparişin getirilmediğini belirttim ve iptalini talep ettim. Görüşme sırasında benden IBAN numar
10.08.2026 günü saat 20:50 sularında Avlu AVM’deki Köfteci Yusuf şubesinde oğlum için incik tavuk söyledik. Gelen tavuk ...resmen çiğdi, içi tam pişmemişti. Ayrıca ekmekleri tuzsuz ve adeta saman gibiydi, yerken keyif almak mümkün değildi. Salatanın içindeki maydanozlar da kalın kalın, özensiz bir şeki
18 Mayıs Pazartesi günü Köfteci Yusuf İDO Pendik Marina şubesinde yaşadığımız olayı paylaşmak istiyorum. Restorana oturu...p sipariş verdik, ancak yarım saatten fazla süre geçmesine rağmen siparişimiz masamıza gelmedi. Bizden sonra gelen misafirlerin siparişleri tek tek servis edilirken, bizim siparişi
17.05.2026 tarihinde saat 18:20 civarında Mudanya Köfteci Yusuf şubesini telefonla arayarak paket siparişi verdim. Sipar...işimizin yanında ayrıca kaymaklı ekmek kadayıfı da istedim. Ürün kapalı paket olarak gelmesine rağmen, kaymağın küf tuttuğunu gördüm. Hemen restoranı arayıp durumu ilettim ve tara
18.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 17:15’te Köfteci Yusuf Atakent şubesine giderek porsiyon köfte ve çorba siparişi verd...im. Çorba kısa süre içinde geldi ancak köfte siparişim 17:35’e kadar gelmedi. Uzun süre beklememize rağmen köftenin gelmemesi üzerine kalkmak zorunda kaldık ve durumu kasaya ilett
18 Mayıs 2026 günü saat 16:20 civarında Manisa 45 Park Yunusemre şubesinde yemek yerken sipariş verdiğimiz köftenin için...den kıymık çıktı ve bu kıymık diş etime battı. Hem sağlık açısından beni endişelendiren hem de hijyen ve güven konusunda ciddi şüphe oluşturan bir durum yaşadım. Olay sonrası şube
18.05.2026 tarihinde Köfteci Yusuf İzmit Outlet şubesinde yaşadığım deneyimden dolayı şikayetçiyim. Restorana oturduktan... sonra tam 40 dakika boyunca sipariş verebilmek için bekledim, masada en az dört farklı personele seslenmeme rağmen kimse dönüp bakmadı, ilgilenen olmadı. Uzun uğraş sonucu sipari
17 Mayıs Pazar günü saat 18.00–18.30 civarında iki aile olarak, 4 yetişkin 2 çocuk şeklinde Köfteci Yusuf Bornova şubesi...ne geldik. Daha içeri girdiğimiz anda oturacak yer bulmakta zorlandık, çalışanlardan yardım istememize rağmen kimse ilgilenmedi ve zorla kendi imkanlarımızla masa bulmak zorunda ka
Eskişehir Batıkent / Bağlar Köfteci Yusuf şubesine iş dolayısıyla haftada 2-3 kez gidiyoruz ve yaklaşık 1 yıldır her gid...işimizde aynı sorunları yaşamaktan gerçekten yıldık. Sözde hızlı servis olsun diye tercih ettiğimiz yerde, neredeyse her defasında gerginlik yaşayarak kalkar hale geldik. Mekan ço
17 Mayıs’ı 18 Mayıs’a bağlayan gece saat 01.00–02.00 arasında Çorum Köfteci Y**** şubesine gittik. Siparişlerimizi bekle...rken bize servis yapan garson arkadaşın tırnaklarının içinin kirle dolu olduğunu gördük. Bu görüntü yüzünden midemiz kalktı ve rahatça yemek bile yiyemedik. Hijyen konusunda bu ka
16.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 11.30 civarında Balıkesir Ayvalık Opet Köfteci Yusuf şubesine gittim. Oturduğum masad...a yaklaşık 5 dakika boyunca hem seslenerek hem de göz teması kurmaya çalışarak garsonlardan sipariş vermek için yardım bekledim. Bu vardiyada çalışan bay ve bayan garsonların müşt
17.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 21.30 sularında Köfteci Yusuf d100 yolu Başiskele şubesine gittik. 2 porsiyon döner s...iparişi verdik, ortaya getirilen salata ise hem çok geç geldi hem de oldukça özensizdi. Bizden sonra gelen 3 kişinin siparişi alındı, onların salataları masaya geldi, bizim salatam
17 Mayıs 2026 tarihinde saat 19.40 civarında Köfteci Yusuf mobil uygulaması üzerinden Sefaköy Kartaltepe şubesinden sipa...riş verdim. Gelen köftenin bozuk ve kötü kokulu olduğunu fark ettim, bu nedenle ürünü tüketemedim. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, şikayetimin iletildiği ve d
Bugün 18.41'de Köfteci Yusuf'un Bahçelievler şubesinden sipariş verdim. Bir buçuk saat sonra kendilerine ulaşabildim. Op...eratördeki bayan, beni 10 dakika kadar telefonda beklettikten sonra, "Siparişiniz kurye bekliyor" dedi. Benim misafirim var, bana siparişi alırken bir buçuk‑iki saatten önce gelmez