Bir Saat Bekletildim, Siparişim Hazırlanmadı Ve Açıklama Gelmedi

20.05.2026 tarihinde Muğla Rüya AVM’de bulunan Köfteci Yusuf şubesine yemek yemek için gittim ve köfte siparişi verdim. Buna rağmen yaklaşık 1 saat bekletildim ve onca bekleyişe rağmen siparişim hazırlanmadı.

Bu süreçte çalışanlardan veya yetkili birinden herhangi bir açıklama ya da bilgilendirme yapılmadı, hatta durumla ilgili sorduğumda cevap verme tenezzülünde bile bulunulmadı. Hem hizmet kalitesi hem de müşteriyle iletişim açısından bu kadar özensiz bir işletmeyle ilk defa karşılaşıyorum.

Yaşadığım bu saygısız ve mağdur edici durum nedeniyle, Köfteci Yusuf’tan hem tarafıma açıklama yapılmasını hem de yaşanan olay için kurumsal bir özür bekliyorum.