to read complaints and reviews, or file yours.Uğurmumcu Şubesinde Kuzu Kol Etinde Çürük Koku Ve Yetersiz Geri Dönüş
16/05/2026 Tarihinde saat 16;46 da Köfteci Yusuf Uğurmumcu şubesinden bir adet kuzu kol aldım. 15;30 civarı fırına koydum. Piştikçe çürük kokusu artmaya başladı. 16;42 de fırını kapatıp firmaya şikayet telefonu ettim. En kısa sürede bana dönüleceğini söyleyip kapattılar. Devamında dört kez aradım. İki adet site üzerinden şikayet formu doldurdum. Her sefer aynı şeyi söylediler ve Eti saklamamı söylediler. Uğurmumcu şubesine gidip müdürle görüştüm. İki saat içinde sorunumun çözüleceği söylendi. Bugün tekrar aradım ve kısa sürede dönülecek dendi. Etin kokusu arttıkça alüminyum folyo ile sardım. Özellikle indirim yaptığı dönemlerde bu firmaya dikkat edilmelidir.
Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulundum. İnsan sağlığı ile oynayan firma ve şahıslar hak ettikleri cezayı almalıdır.
16/05/2026 tarihinde Köfteci Yusuf Uğurmumcu şubesinden kuzu kol aldım, pişince çürük kokusu fark ettim ve hemen şikayette bulundum. Telefonla ve şikayet formlarıyla defalarca iletişime geçtim, müdürle görüştüm ve iki saat içinde çözüm sözü alındı ancak gerçekleşmedi. 22/05/2026'da Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum, 25/05/2026'da sonuç beklediğimi belirttim. Şu an hâlâ çözüm bekliyorum.
