to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Mayıs 2026 Pazartesi günü öğleden sonra saat 15.00 civarında Zonguldak Kilimli’de bulunan Köfteci Yusuf şubesinde yemek yedim. Siparişimin yoğunluktan dolayı bir miktar gecikmesi üzerine garson personele sadece durumu sormak istedim. Tam bu esnada kendisini şube müdürü olarak tanıtan bir başka personel, garson kadına herkesin içinde bağırarak hitap etti ve “Lütfen, bir sorun mu var?” gibi son derece aşağılayıcı ifadeler kullandı.
Siparişimin gecikmesi benim için önemli bir problem değildi; fakat ekmek parasını kazanmaya çalışan bir çalışanın, müşterilerin önünde bu şekilde azarlanması ve adeta mobbing uygulanması beni insanlık adına çok rahatsız etti. Ben dahil hiçbir çalışanın, iş yerinde bu tür bir üsluba ve yaklaşıma maruz kalmasının etik olmadığını düşünüyorum.
Bu nedenle Kilimli şubesinde kendisini müdür olarak tanıtan ilgili kişi hakkında gerekli yasal ve idari işlemlerin yapılmasını ve konuyla ilgili gerekli incelemenin titizlikle yürütülmesini talep ediyorum. Yaşanan bu olayın hem çalışan hakları hem de müşteri memnuniyeti açısından değerlendirilerek, bir daha tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını rica ederim.
15.05.2026 tarihinde saat 21:00 civarında sık sık gittiğim Afyonkarahisar Köfteci Yusuf merkez şubesinde çok rahatsız edici bir olaya şahit oldum. İşletme oldukça yoğundu ve bu yoğunluk sırasında M***** isimli şef, yanındaki garson hanıma müşterilerin içinde azarlar bir tavırla davrandı ve genç kızı...
26 Ocak 2026 akşamı saat 20.00 sıralarında Zonguldak Kilimli Köfteci Yusuf şubesine ailece büyük bir hevesle gittik. Kilimli’ye şube açıldığı için gerçekten sevinmiştik ancak yaşadığımız servis sorunu ve çalışanların tavrı bizi çok hayal kırıklığına uğrattı. Mekana oturduktan sonra uzun süre kimse ...
5 Nisan 2026 günü saat 18.00 civarında Nazilli Köfteci Yusuf şubesinde otururken, komi olduğunu düşündüğüm bir çalışan, diğer personele yüksek sesle ve “bir yerleriniz kalkıyor, müşteri görünce” şeklinde bağırarak konuşuyordu. Bu durum, hem çalışanlar arasında tartışma ortamı oluşturdu hem de müşter...
19.03.2026 tarihinde saat 20.00 suları civarında Capello AVM’de bulunan Köfteci Yusuf şubesinde son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Restoranda kalkan bir müşterinin yerine oturduğumuzda, kendisini “şef” olarak tanıtan bir personel yanımıza gelip sert bir üslupla “yalnızca sırayla alıyoruz” d...
16 Mayıs 2026 Cumartesi günü saat 11.00 civarında Akdeniz Bulvarı Köfteci Yusuf şubesine 5 kişilik arkadaş grubumla birlikte geldik. Bize bakan Ö*** isimli garsonun hem tavırları hem de hizmet şekli nedeniyle ciddi şekilde mağdur olduk. Garson sipariş alırken ve sonrasında son derece laubali bir üs...
Yorumlar