Şubede Müdürün Çalışana Yüz Yüze Aşağılama Ve Hakaret İddiası

18 Mayıs 2026 Pazartesi günü öğleden sonra saat 15.00 civarında Zonguldak Kilimli’de bulunan Köfteci Yusuf şubesinde yemek yedim. Siparişimin yoğunluktan dolayı bir miktar gecikmesi üzerine garson personele sadece durumu sormak istedim. Tam bu esnada kendisini şube müdürü olarak tanıtan bir başka personel, garson kadına herkesin içinde bağırarak hitap etti ve “Lütfen, bir sorun mu var?” gibi son derece aşağılayıcı ifadeler kullandı.

Siparişimin gecikmesi benim için önemli bir problem değildi; fakat ekmek parasını kazanmaya çalışan bir çalışanın, müşterilerin önünde bu şekilde azarlanması ve adeta mobbing uygulanması beni insanlık adına çok rahatsız etti. Ben dahil hiçbir çalışanın, iş yerinde bu tür bir üsluba ve yaklaşıma maruz kalmasının etik olmadığını düşünüyorum.

Bu nedenle Kilimli şubesinde kendisini müdür olarak tanıtan ilgili kişi hakkında gerekli yasal ve idari işlemlerin yapılmasını ve konuyla ilgili gerekli incelemenin titizlikle yürütülmesini talep ediyorum. Yaşanan bu olayın hem çalışan hakları hem de müşteri memnuniyeti açısından değerlendirilerek, bir daha tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını rica ederim.