to read complaints and reviews, or file yours. 
18.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 17:15’te Köfteci Yusuf Atakent şubesine giderek porsiyon köfte ve çorba siparişi verdim. Çorba kısa süre içinde geldi ancak köfte siparişim 17:35’e kadar gelmedi.
Uzun süre beklememize rağmen köftenin gelmemesi üzerine kalkmak zorunda kaldık ve durumu kasaya ilettim. Sadece içtiğim çorbanın ücretini, 90 TL’yi ödedim. Kasadaki görevliye köftenin hiç gelmediğini özellikle söylememe rağmen tavrı son derece umursamazdı ve yaşanan durumla ilgili hiçbir şekilde ilgilenmedi.
Bu sürecin hem hizmet açısından ciddiyetsiz hem de müşteri memnuniyetini tamamen göz ardı eden bir yaklaşım olduğunu düşünüyorum. Herhangi bir beklentim yok, sadece bu yaşananları herkesin bilmesi ve aynı hayal kırıklığını yaşamaması için paylaşıyorum.
12.05.2026 tarihinde saat 03.00 civarında üç kişi olarak Yılmaz Büyükerşen Bulvarı’nda bulunan Köfteci Yusuf şubesine karnımızı doyurmak için gittik. Gece saati olduğu için içeride herhangi bir yoğunluk yoktu. Bir görevliyi çağırıp bir çorba ve iki tost olarak siparişimizi verdik. Bir süre sonra bir...
10.02.2026 tarihinde saat 18:00 civarında Köfteci Yusuf Pendik şubesinden köfte siparişi verdim. Siparişim üzerinden 2 saatten fazla süre geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi. Saat 22:00 olmasına rağmen hâlâ siparişim gelmemişti ve herhangi bir ödeme de yapmadık. Bu süreçte firma ile defalarc...
16 Mayıs 2026 tarihinde saat 21.00 civarında Çorum merkez Köfteci Yusuf şubesine gittim. Masaya oturmamıza rağmen yaklaşık 20 dakika boyunca kimse sipariş almaya gelmedi, personel tarafından tamamen görmezden gelindik. Uzun bekleyişten sonra sipariş verebildik, bu kez de siparişimizin gelmesi için y...
12.05.2026 tarihinde İstanbul Ataşehir Mevlana Mahallesi’ndeki karakolun oradaki Köfteci Yusuf şubesinde çok kötü bir deneyim yaşadık. Personelin tavrı son derece ilgisiz ve saygısızdı. Sipariş vermek için beklerken çalışanlar kendi aralarında “şu kişi alacak, bu kişi alacak” diyerek birbirlerine iş...
10.04.2026 tarihinde saat 19.55 civarında İstanbul Site Mahallesi’indeki Köfteci Yusuf şubesinde yaşamış olduğum bir durumu paylaşmak istiyorum. Restoranda verdiğim siparişim yaklaşık 25 dakika boyunca masamıza gelmedi. Uzun bir bekleyişin ardından gelen ürünler hem eksik hem de soğuk olarak servis ...
Yorumlar