to read complaints and reviews, or file yours.
01.02.2026 Pazar günü saat 18.40–19.00 aralığında Köfteci Yusuf Etimesgut Piyade şubesinde 3 kişilik sipariş verdik. İki... adet burger ve bir adet karışık ızgara istedik. Masamıza gelen karışık ızgara tabağındaki etler çiğ durumdaydı, uyarıda bulunmama rağmen tabak tam üç kez çiğ olarak geldi. Ürünle
Köfteci Yusuf çağrı merkezi üzerinden 01.02.2026 tarihinde saat 14:57 civarında çiğ et siparişi verdim. Siparişimde yer ...alan kuzu külbastının içinde kıl olduğunu fark ettim. Ürün henüz jelatini üstünde, açılmamış durumdaydı. Hemen arayarak durumu ilettim ve yenisiyle değiştirilmesini talep ettim an
27 Ocak günü saat 18.00 civarında İstanbul Sultangazi’deki Köfteci Yusuf şubesinde yemek yedikten sonra 2.205 TL olan he...sabı ödemek için kasaya gittim. Ödemeyi kısmen Pluxe ile, kalanını ise nakit ödeyeceğimi söyledim, bunu kabul ettiler. 1.705 TL’yi Pluxe ile, kalan tutarı ise kart üzerinden olacak
01.02.2026 gecesi saat 00.10 sularında İstanbul Kozyatağı, yan yoldaki Köfteci Yusuf şubenizde yaşadığım saygısız ve ilg...isiz tavırdan dolayı şikayetçiyim. Gece vardiyasındaki takım elbiseli kişiyi müdür zannederek, kendisine ürünlerimin yaklaşık 10 dakikadır tezgâhta beklediğini ve kimden teslim ala
31.01.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Ankara yolu üzerinde, Net gros AVM yanında bulunan Köfteci Yusuf şubesinin bay...an WC’lerini kullandığımda ciddi bir hijyen sorunu ile karşılaştım. Tuvaletler çok pisti, WC kapılarının arkasındaki kapı kilitleri kırık durumdaydı, peçetelikler kırılmıştı ve lav
Köfteci Yusuf Kütahya Merkez şubesinin ne mobil uygulamasını ne de web sayfasını yaklaşık iki haftadır, 17 Ocak civarınd...an bu yana doğru düzgün kullanamıyorum. Uygulama da site de çoğu zaman çalışmıyor, genelde sadece mesai saatleri dışında erişilebilir oluyor. Neredeyse her gün denememe rağmen bu s
31.01.2026 tarihinde saat 18:10’da Köfteci Yusuf Ümraniye Yamanevler şubesinden online ödeme ile sipariş verdim. Buna ra...ğmen siparişim üzerinden 1 saat 30 dakika geçmesine karşın hâlâ teslim edilmedi. Restoranı aradığımda sadece “kurye bekleniyor” denildi, ancak ne bir çözüm üretildi ne de siparişi
31 Ocak 2026 tarihinde yaklaşık bir saat önce Köfteci Y**** U*** K****** şubesinden web sitesi üzerinden eve teslim sipa...riş verdik. 2 adet burger menü siparişi oluşturduk ancak ürünler eksik geldi, eve sadece 1 adet burger menü getirildi. Durumu fark edip şube çalışanlarıyla görüştüğümüzde, eksik g
31.01.2026 gecesi saat 02.00 sularında Antalya Muratpaşa, Evliya Çelebi Caddesi üzerindeki Köfteci Yusuf şubesinde yaşad...ığım bir uygulamadan dolayı şikayetçiyim. Gece saatlerinde şube içinde müşterilerin sadece çok küçük bir alana oturmasına izin veriliyor ve bu bölümdeki masalar tamamen dolmadan me
31.01.2026 tarihinde saat 16.00–17.00 aralığında Serik Belek’teki Köfteci Yusuf şubesine geldim. Şubede personel sayısı ...yeterli olmasına rağmen çalışanların müşterilere karşı oldukça ilgisiz davrandığını ve servis hızının gereksiz şekilde yavaş olduğunu gözlemledim. Masalarla ilgilenilmemesi ve sipa
31 Ocak 2026 tarihinde 16.00–17.00 saatleri arasında İzmir Selway Köfteci Yusuf şubesine gittik ve döner siparişi verdik.... Yaklaşık 45 dakika boyunca ürünün gelmesini bekledik. Süre uzayınca durumu sorduğumuzda, görevlilerden biri siparişi alırken “size 20 dakika geçireceğini söylemiştim” dedi. Oysa
Bugün saat 12.20’de Köfteci Yusuf’un kendi uygulaması üzerinden Sancaktepe şubesinden 4877185 numaralı siparişi verdim. ...Aradan bir buçuk saati aşkın zaman geçmesine rağmen ne siparişim teslim edildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ödeme olarak da 534 TL tahsil edildi. Müşteri hizmetlerini
30 Ocak 2026 Cuma günü, saat 21:32 civarında Pashador AVM’deki Köfteci Yusuf şubesine Halkbank kartımla biriken puanları...mı kullanarak yemek yemek için gittim. Halkbank ile anlaşmalı yerler arasında Köfteci Yusuf’un da olduğunu bildiğim ve bankayla da bunu teyit ettiğim halde, kasadaki çalışanlar "öy
Bugün saat 18.45’te İstanbul’da Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan online ödeme ile sipariş verdim. Siparişim uygul...ama üzerinden defalarca ileri saate ertelendi, hiçbir net bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamadım. Daha sonra kuryeye ulaştığımda, siparişimin çalındı
30.01.2026 tarihinde saat 19.28’de Köfteci Yusuf Karşıyaka Aksoy şubesinden hamburger, köfte ve patates kızartması sipar...işi verdim. Siparişim yaklaşık 2 saate yakın bir sürede, buz gibi bir şekilde elime ulaştı. Ürünler sanki sabah hazırlanıp bekletilmiş gibiydi. Siparişi verdikten 35 dakika sonra
Balıkesir Susurluk’taki Köfteci Yusuf şubenizle ilgili son iki ziyaretimde ...ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. 27.01.2026 tarihinde saat 20.30 civarınd
"Konuyla ilgili tarafıma uygun para iadesi gerçekleştirildi. Teşekkür ederim."
29.01.2026 akşam saatlerinde Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan gdmg-t...783 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde 2 paket 500 gramlık, toplamda 1
Bursa Nilüfer Görükle Köfteci Yusuf şubesinden telefonla sipariş vermek için önce saat 16:30’da aradım, ardından 16:45 c...ivarında tekrar görüşme yaptım. Ancak kapıda ödeme ile vereceğim bu sipariş, sistem değişikliğinden dolayı şubeye hiç düşmemiş. Daha sonra tekrar bilgi almak için görüştüğümde, si
Bugün az önce Yemeksepeti üzerinden Ataşehir Köfteci Yusuf şubesinden yaklaşık 400 TL tutarında sipariş verdim. Yaklaşık... 1 saat beklememe rağmen sipariş elime ulaştığında tüm yemekler buz gibiydi ve yenilecek durumda değildi. Yanlış geldi ayrı olarak tek köfteli geldi (normalde çift köfteli bir menü
29.01.2026 Perşembe akşamı saat 21:30 civarında ailemle birlikte Köfteci Yusuf’un Tekirdağ Yeniçiftlik şubesine yemek ye...mek için gittik. Masaya oturup sipariş alınmasını beklerken, bizden sonra gelen yan masadaki ailenin siparişi alındı ve servis edildi, ancak bize uzun süre hiçbir şekilde dönüş yap
29 Ocak saat 21:00 civarında Getir Yemek üzerinden Köfteci Yusuf Eskişehir Tepebaşı Yenibağlar şubesinden sipariş verdim.... Siparişim Köfteci Yusuf’un kendi kuryesi tarafından teslim edilecekti. Ödemeyi de kredi kartı ile yaklaşık 600 TL olarak online yaptım. Ancak siparişimiz bize hiç teslim edilmed
Bugün saat 10.40 civarında Köfteci Yusuf Küçükbakkalköy şubesine gittim ve hesabı yemek kartımla ödemek istediğimi belir...ttim. Kasadaki görevli pos makinesi olmadığı için yemek kartıyla ödeme alamayacaklarını söyledi ve bu nedenle ödemeyi nakit yapmak zorunda kaldım. Ben ödemeyi tercih ettiğim yönte
Tokat Erbaa’daki Köfteci Yusuf şubesine saat 17.00 civarında döner yemek için gittim; ancak çalışanlar dönerin bittiğini... söylediler. Oysa mekanın kapanmasına daha çok uzun bir süre vardı, restoranın 00.30’da kapandığını biliyorum. Akşam saatlerinde, restoran hâlâ açıkken döner kalmaması hem müşter
İstanbul Esenyurt bölgesindeki Köfteci Yusuf şubelerine sipariş vermek için aradığım müşteri hizmetleri hattı tam bir çi...leye dönüştü. Ne zaman arasam dakikalarca, hatta bazen saatlerce bekliyorum; sürenin azalması gerekirken bir anda tekrar uzuyor ve ne zaman bağlanacağımı asla bilemiyorum. Bu durum