to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün az önce Yemeksepeti üzerinden Ataşehir Köfteci Yusuf şubesinden yaklaşık 400 TL tutarında sipariş verdim. Yaklaşık 1 saat beklememe rağmen sipariş elime ulaştığında tüm yemekler buz gibiydi ve yenilecek durumda değildi. Yanlış geldi ayrı olarak tek köfteli geldi (normalde çift köfteli bir menü)
Bu nedenle bütün yemek çöpe gitti, ödediğim ücret tamamen boşa harcanmış oldu. Uygulamada canlı destek imkanı da bulamadığım için sorunumu anında iletemedim ve mağduriyetim arttı. Soğuk geldi butonunu işaretlediğimde 150 TL kupon verip yolluyorlar.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ödediğim ücretin iadesini veya uygun gördüğünüz şekilde telafi edilmesini talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için ilgili şube ve teslimat süreciyle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.
Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf adlı restorandan kampanyalı bir menüyü sipariş ettim. Fakat yaklaşık 45 dakika - 1 saat sonrasında bir şeylerin ters gittiğini fark ettim. Uygulamada kontrol ettiğim zaman hala hazırlanıyor olarak gözüküyordu ve tahmini teslimat süresi uzadıkça uzuyordu. Müşteri t...
Köfteci Yusuf Ankara/Mamak/Akşemsettin şubesinden getir üzerinden verdiğim sipariş teslim süresi 40-50 dakika yazmasına rağmen 1 saat siparişim gelmedi bunun üzerine getir canlı desteğe bağlanıp durumunu sorduğumda ürünlerin firmada olduğu yola çıkmadığı söylendi. İptal edilmesini talep ettim 10 da...
31 Ağustos günü Köfteci Yusuf'un web sitesi üzerinden Şişli şubesine sipariş verdim. Siparişim sonrası telefonla arandım ve istediğim bir ürünün ellerinde olmadığını ilettiler. O ürünü iptal edip kalan ürünlerin gönderilmesini istediğimi belirttim ve bu şekilde anlaştık. Ancak yaklaşık 13 dakika son...
Yemeksepeti uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf firmasından vermiş olduğum siparişim eksik geldi. Siparişimin eksik olduğunu belirtmek için ilk etapta Yemeksepeti uygulamasına girdiğimde hala teslim edilmediğini gördüm. Amacım Yemeksepeti müşteri hizmetlerine bağlanıp konuyu anlatmaktı. Sonra firmayı...
13.01.2026 tarihinde saat 17.05 civarında Yemeksepeti üzerinden Samsun Atakum Yenimahalle İsmet İnönü Bulvarı’ndaki Köfteci Yusuf şubesinden toplam 445 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 1,5 saat sonra teslim edildi ve geldiğinde ürünler tamamen sırılsıklam, hamur olmuş ve paketler ...
Yorumlar