to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Burger Teslimatı Ve Şube Çalışanlarının Telafi Reddine Karşı Şikayet
31 Ocak 2026 tarihinde yaklaşık bir saat önce Köfteci Y**** U*** K****** şubesinden web sitesi üzerinden eve teslim sipariş verdik. 2 adet burger menü siparişi oluşturduk ancak ürünler eksik geldi, eve sadece 1 adet burger menü getirildi.
Durumu fark edip şube çalışanlarıyla görüştüğümüzde, eksik getirilen burger menüyü tekrar gönderemeyeceklerini söylediler. Hem siparişimizin eksik gelmesi hem de eksik ürünü telafi etmeye yanaşmamaları nedeniyle mağdur olduk. Ödemeyi 540 TL olarak kart ile yaptık. Siparişimiz 4878238 numaralı, H***** K**** adına verilmiştir.
Firmadan beklentimiz, öncelikle çalışma ahlakını düzeltmesi, web üzerinden alınan siparişlerde ücretini tahsil ettiği tüm ürünleri eksiksiz şekilde müşteriye teslim etmesidir. Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyoruz.
