to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ocak 2026 tarihinde yaklaşık bir saat önce Köfteci Y**** U*** K****** şubesinden web sitesi üzerinden eve teslim sipariş verdik. 2 adet burger menü siparişi oluşturduk ancak ürünler eksik geldi, eve sadece 1 adet burger menü getirildi.
Durumu fark edip şube çalışanlarıyla görüştüğümüzde, eksik getirilen burger menüyü tekrar gönderemeyeceklerini söylediler. Hem siparişimizin eksik gelmesi hem de eksik ürünü telafi etmeye yanaşmamaları nedeniyle mağdur olduk. Ödemeyi 540 TL olarak kart ile yaptık. Siparişimiz 4878238 numaralı, H***** K**** adına verilmiştir.
Firmadan beklentimiz, öncelikle çalışma ahlakını düzeltmesi, web üzerinden alınan siparişlerde ücretini tahsil ettiği tüm ürünleri eksiksiz şekilde müşteriye teslim etmesidir. Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyoruz.
28 Ocak 2026 tarihinde saat 21.23’te Köfteci Yusuf’un web sitesi üzerinden V***** K***** şubesine sipariş verdim. Aradan yaklaşık bir buçuk saat geçmesine rağmen ne siparişim geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bunun üzerine şubeyi aradım, geri dönüş yapacaklarını söylediler ancak kimse ...
15.01.2026 tarihinde saat 13:34 civarında Köfteci Yusuf Ortaköy şubesinden 5 takım olacak şekilde, tanesi 1.239 TL olan hoş geldin menüsünden sipariş verdik. Ancak masaya sadece 4 menü getirildi, yani 1 menümüz eksik geldi. Toplamda 1.239 TL ödeme yapmamıza rağmen eksik gelen bu 1 menünün ücreti de...
28.12.2025 tarihinde saat 19:56 sularında Köfteci Y**** U*** M**** şubesinden fişte 300 gram olarak geçen köfteden aldım ve 360 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Eve geldiğimde ürünü tarttığımda köftenin 300 gram değil 250 gram olduğunu gördüm. Fişte 300 gram yazmasına rağmen paketten 250 gram çıkmas...
12.12.2025 günü saat 12.47’de Köfteci Y**** O******** O****** şubesinden, O******’daki iş yerime telefonla tam kahvaltı (260 TL), sahanda yumurta (100 TL) ve 50 kuruş poşet ücretiyle birlikte sipariş verdim. Şube ile iş yerim arası en fazla 10 dakikalık mesafe olmasına rağmen sipariş 13.57’de, yani ...
01.01.2026 tarihinde telefonla Köfteci Yusuf’u arayarak sipariş verip veremeyeceğimi sordum. Adres bilgilerimi aldılar ve Şişli şubesine soracaklarını, gönderebileceklerini söylediler. Bunun üzerine siparişi geçtim. Saat 17.01 civarında verdiğim sipariş için, 17.52’de beni aramışlar ancak o sırada t...
Yorumlar