to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 12.20’de Köfteci Yusuf’un kendi uygulaması üzerinden Sancaktepe şubesinden 4877185 numaralı siparişi verdim. Aradan bir buçuk saati aşkın zaman geçmesine rağmen ne siparişim teslim edildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ödeme olarak da 534 TL tahsil edildi.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, iki defa yaklaşık 20 dakika hatta bekletildim ve sonrasında telefon yüzüme kapatıldı. Hem siparişim ortada yok hem de ne iptal işlemi yapılıyor ne de düzgün bir muhatap bulabiliyorum.
Ödemesini yaptığım bu siparişin derhal ya eksiksiz şekilde teslim edilmesini ya da ücret iadesinin acilen gerçekleştirilmesini ve müşteri hizmetlerindeki bu saygısız tutumla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Köfteci Yusuf Sancaktepe şubesinden bugün saat 17.49’da, kendi uygulamaları üzerinden kayıt olmadan sipariş verdim. Şu an saat 19.46 olmasına rağmen, uygulamada sipariş “yolda” görünüyor; ancak ortada herhangi bir kurye ya da sipariş yok. Teslimat adresim Sancaktepe i̇nönü Mahallesi Erdoğan Sokak N...
17 Ekim saat 13:00’te Köfteci Yusuf’un İstanbul Esentepe Mahallesi şubesinden, kendi uygulamaları üzerinden 4302326 numaralı siparişi verdim. Siparişimin tutarı 1.180,50 TL’dir ve kredi kartı ile peşin ödeme yaptım. Ancak aradan 4 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ “yolda” olarak gözüküyor ve elim...
12 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Soyak şubesinden Köfteci Yusuf'un kendi uygulaması üzerinden saat 19:00'da sipariş verdim. Saat 20:50 olmasına rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda siparişimin yolda olduğu söylendi, ancak üzerinden bir saat daha geçmesine rağmen herh...
Yorumlar