Gece Vardiyasında Saygısız Ve İlgisiz Çalışan Davranışı

01.02.2026 gecesi saat 00.10 sularında İstanbul Kozyatağı, yan yoldaki Köfteci Yusuf şubenizde yaşadığım saygısız ve ilgisiz tavırdan dolayı şikayetçiyim. Gece vardiyasındaki takım elbiseli kişiyi müdür zannederek, kendisine ürünlerimin yaklaşık 10 dakikadır tezgâhta beklediğini ve kimden teslim alabileceğimi sordum. Ancak kendisi benimle düzgün bir şekilde konuşmak yerine sadece eliyle bulunduğu yeri işaret ederek kaba bir el hareketi yaptı.

Bu sırada ne müdürden ne de diğer çalışanlardan doğru düzgün bir ilgi göremedim; “Sorumlu kim?” diye sorduğumda bile kimse cevap vermedi. Müşteri olarak kendimizi tamamen değersiz ve yok sayılmış hissettik.

Köfteci Yusuf gibi büyük bir markada, özellikle müdür ya da yönetici pozisyonundaki kişilerin müşteriye bu kadar saygısız davranmasını kabul etmiyorum. Çalışanlarınızın özellikle gece vardiyasında müşterilere karşı daha saygılı, iletişimi düzgün ve yardımcı bir tavırda olmalarını, bu olayla ilgili gerekli uyarı ve eğitimin verilmesini ve müşterilere insan gibi muamele edileceğinin güvence altına alınmasını talep ediyorum.