to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ocak 2026 Cuma günü, saat 21:32 civarında Pashador AVM’deki Köfteci Yusuf şubesine Halkbank kartımla biriken puanlarımı kullanarak yemek yemek için gittim. Halkbank ile anlaşmalı yerler arasında Köfteci Yusuf’un da olduğunu bildiğim ve bankayla da bunu teyit ettiğim halde, kasadaki çalışanlar "öyle bir anlaşmamız yok" diyerek puan kullanımına izin vermedi.
Bankayla görüştüğümü, Halkbank tarafında Köfteci Yusuf ile puan kullanımı konusunda anlaşma göründüğünü özellikle söyledim; "anlaşmalı bankalar bunlar, puan kullanımında evet, o anlaşmamız yok" şeklinde ısrarla cevap verdiler. Ortada açık bir anlaşma olmasına rağmen bana yok denilmesi, hem zaman kaybı yaşamama hem de verilen bu çelişkili bilgi yüzünden yemek dahi yiyemeden mekandan ayrılmama sebep oldu.
Ben, müşteriye doğru bilginin verilmesini, personelin bu konuda bilgilendirilmesini, gerekli uyarıların yapılmasını ve Halkbank ile yapılan anlaşmanın net bir şekilde işletmelere yansıtılmasını istiyorum. Ayrıca, bana yaşatılan bu mağduriyet nedeniyle tarafıma bir geri bildirim yapılmasını ve özür dilenmesini talep ediyorum.
22 Ocak 2026 tarihinde, saat 12.00 ile 14.00 arasında Bahçelievler Metropol AVM yanında bulunan Köfteci Yusuf şubesinde çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sipariş vermeme ve fiş düzenlenmesine rağmen yaklaşık 2 saat boyunca masada bekletildim. Bu süre boyunca personeller birbirinden tamamen habersiz...
28 Ocak 2026 Çarşamba günü saat 16.00 civarında İstanbul Pendik Pendorya AVM’de bulunan Köfteci Yusuf şubesine girişte, özellikle kasaya Sodexo kartının POS cihazından geçip geçmediğini sordum ve çalışan "Evet, geçiyor" şeklinde yanıt verdi. Ancak ödeme aşamasına geldiğimde bu kez POS cihazının kull...
23 Ekim 2025 tarihinde saat 21:20’de İstanbul Gaziosmanpaşa Pashador AVM’deki Köfteci Yusuf şubesinden üç adet paket ekmek kadayıfı almak için restorana gittim. Ücretini kredi kartı ile 180 TL olarak ödedim. Sipariş tezgahında görevli bayandan, ekmek kadayıfının üzerine tahin dökülmemesini, tahinin ...
01.11.2025 tarihinde saat 16:30-17:00 arasında Başakşehir İstanbul’daki Köfteci Yusuf şubesinde restoran içi yemek için bulundum. Girişte personele Paye yemek kartı geçiyor mu diye sordum, “evet geçiyor” cevabını aldım. Ancak ödeme sırasında kasada Paye kartın geçmediğini, sistemde sıkıntı olduğunu ...
29.01.2026 tarihinde saat 18:22’de Köfteci Yusuf’un kendi internet sitesi üzerinden sipariş verdim. Normal teslimat süresi dahil olmak üzere 1,5 saat geçmesine rağmen siparişim elime ulaşmadı ve bu sürenin sonunda hâlâ teslim edilmemiş durumdaydı. Süre uzayınca yaklaşık 1. Saat dolduğunda müşteri t...
Yorumlar