to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Siparişin Sistemde Teslim Edildi Görünmesi
29 Ocak saat 21:00 civarında Getir Yemek üzerinden Köfteci Yusuf Eskişehir Tepebaşı Yenibağlar şubesinden sipariş verdim. Siparişim Köfteci Yusuf’un kendi kuryesi tarafından teslim edilecekti. Ödemeyi de kredi kartı ile yaklaşık 600 TL olarak online yaptım.
Ancak siparişimiz bize hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak göründü. Bu durum nedeniyle saatlerce yemeği beklemek zorunda kaldık ve ciddi mağduriyet yaşadık. Ne Getir tarafında ne de şube tarafından bilgilendirilmedik, siparişin akıbetiyle ilgili de herhangi bir açıklama yapılmadı.
Bu konuda hem Köfteci Yusuf hem de Getir tarafından yaşanan aksaklıkla ilgili net bir açıklama yapılmasını ve tarafımıza özür iletilmesini istiyorum. Teslim edilmeyen bir siparişin sistemde teslim edildi görünüp müşterinin saatlerce mağdur edilmesini kabul edilebilir bulmuyorum ve gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar etmemesini talep ediyorum.
