to read complaints and reviews, or file yours. 
Balıkesir Susurluk’taki Köfteci Yusuf şubenizle ilgili son iki ziyaretimde ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. 27.01.2026 tarihinde saat 20.30 civarında ve 30.01.2026 tarihinde saat 20.00 civarında şubenize geldim. Her iki gidişimde de et dönerin kalmadığını, ekmek kadayıfı tatlınızın ise sadece yarım porsiyon kaldığını, bütün almak istediğimde olmadığını ve veremeyeceklerini kasadaki arkadaşlar ifade ettiler.
Ben özellikle yerli bir firma olduğunuz ve ülkemizin esnafı kazansın diye sizi tercih ediyorum. Daha önce aynı şubeye birçok kez geldim; o zamanlarda hem istediğim tüm ürünler vardı hem de personeliniz güler yüzlü ve ilgiliydi, hiçbir sorun yaşamadım. Bu nedenle personelinizle ilgili bir şikayetim yok, ancak temel ürünlerinizin iki ziyaretimde de olmaması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı ve işletmenizin ciddiyetine dair olumsuz bir izlenim bıraktı.
Bu kadar bilinen ve büyük bir markanın sık tercih edilen ürünlerinde bu şekilde “bitti, yok” cevabı vererek müşteriyi geri çevirmesini kabul edemiyorum. Bir ürün bittiyse, yerini alacak benzer bir ürünün planlanması ya da stokların doğru yönetilmesi gerektiğini düşünüyorum. Aksi halde müşteri memnuniyeti zarar görüyor.
Yaşadığım bu tekrar eden durumdan dolayı bir daha Köfteci Yusuf’u tercih etmeyeceğimi ve çevremdeki eş, dost ve arkadaşlarıma da önermeyeceğimi belirtmek isterim. Ürün stok planlamanızın gözden geçirilmesini ve müşterilerin bu şekilde eli boş dönmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını bekliyorum.
29.01.2026 tarihinde saat 16:20 civarında Kırşehir – Ankara güzergahında bulunan Tuz Gölü Dinlenme Tesisi Köfteci Yusuf Şereflikoçhisar şubesinde et döner servis siparişi verdik. Siparişi verdikten yaklaşık 25 dakika sonra yanımıza gelip üründen kalmadığını söylediler. Ancak benden sonra gelen bazı ...
Balıkesir Susurluk Köfteci Yusuf şubesinde yaklaşık 3 aydır öğleden sonra ve akşam saatlerinde döner yemek istediğimde, sürekli olarak dönerin bittiği cevabını alıyorum. En son 11.08.2025 tarihinde yine aynı sorunla karşılaştım. Şube çalışanlarına konuyu sorduğumda, döner bitince yenisini takmadıkla...
Köfteci Yusuf’un Bursa Ulubat, Balıkesir Susurluk ve Manisa Saruhanlı şubelerinde özellikle akşam saatleri 17:00-20:00 arasında sürekli olarak ızgara, beyti ve döner gibi ürünleri bulamıyorum. Son 3-4 aydır her gittiğimde “kalmadı, bitti” cevabını alıyorum. Önceden böyle bir sorun yaşamazken, artık ...
Çanakkale Köfteci Yusuf şubesine özellikle döner yemek için defalarca gitmemize rağmen, neredeyse her gidişimizde “döner kalmadı” cevabıyla karşılaşıyoruz. 10.01.2026 tarihinde yine döner yemek için gittiğimizde, garson arkadaş dönerin 19.30 gibi bittiğini söyledi; ki bu başlı başına saçma bir durum...
11.10.2025 tarihinde İstanbul’dan Muğla’ya giderken, Balıkesir Şehir Hastanesi’ne yakın Carrefour SA yanındaki Köfteci Yusuf şubesinde yemek yemek için mola verdik. Girişte özellikle döner olup olmadığını sorduk ve var denildiği için masaya oturduk. 2 porsiyon döner siparişimizi hemen aldılar, fakat...
Yorumlar