to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Nisan 2026 tarihinde saat 19:30 civarında Köfteci Yusuf’un kendi uygulaması üzerinden Bornova şubesinden yaklaşık on kişilik yemek siparişi verdim. Aradan 2 saat geçmesine rağmen siparişimiz gelmedi.
Saat 21:30 civarında Bornova şubesinden bir bayan çalışan tarafından telefonla arandım ve siparişte bir yanlışlık olduğu, isterseniz iptal edebileceğimiz söylendi. Bunu söylerken de son derece lakayıt ve umursamaz bir tavırla, adeta dalga geçer gibi konuşuldu. On kişi olarak 2 saat boyunca yemeği bekledik; buna rağmen ne zaman geleceğine dair bir bilgilendirme yapılmadı. En sonunda da bu şekilde iptal teklifi sunulması bizi hem mağdur etti hem de ciddi şekilde rahatsız etti.
Hem Köfteci Yusuf Bornova şubesinin bu tutumundan hem de telefonda arayıp bu şekilde konuşan bayan personelin davranışından şikayetçiyim. Yaşadığımız mağduriyetin ve bize karşı sergilenen saygısız, umursamaz tavrın dikkate alınmasını ve ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
06.02.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Köfteci Yusuf’un web sayfası üzerinden Bornova şubesinden sipariş verdim. Şu an saat 20.50 olmasına rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Bu süreçte iki kez telefonla görüştüm ve her seferinde “kurye gelince göndereceğiz” denilerek bekletildim. Buna rağmen...
21.02.2026 tarihinde saat 19.51’de eşim, İzmir Bornova Köfteci Yusuf şubesinden 4948825 numaralı sipariş ile evimize yemek söyledi. Siparişimiz ancak saat 22.00 civarında, yani yaklaşık 2 saatlik bir gecikmeyle ve tamamen soğumuş şekilde elimize ulaştı. Evimize bu kadar yakın bir şubeden gelen sipar...
11 Ocak 2026 akşamı saat 18.00 civarında İzmir Mistral’deki Köfteci Yusuf şubesinden telefonla köfte siparişi verdik. Üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen siparişimiz gelmeyince şubeyi aradığımızda, bize siparişin kuryeye verildiği söylendi. Bunun üzerinden de yaklaşık 1 saat daha geçti, ancak...
Köfteci Yusuf uygulaması ile ilgili olumsuz bir deneyim yaşadım. Hayatımda böyle bir profesyonellik eksikliği ile karşılaşmadım. Pişmemiş et ürünleri sipariş ediyorsunuz ve bir saat geçmesine rağmen teslim edilmiyor. Telefonla ulaşmaya çalıştığınızda, 10 dakika sonra bir hanımefendi şubeye ulaşıyor ...
12.01.2026 tarihinde saat 13.42’de Köfteci Yusuf’u doğrudan restoran telefonundan arayarak köfte siparişi verdim. Saatlerce herhangi bir geri dönüş yapılmadan bekledik. Akşam 20.15’te restoran tarafından arandım ve dalga geçer gibi “Siparişiniz geldi mi? ” diye soruldu, oysa sipariş tarafıma hiç tes...
Yorumlar