Bozulmuş Dilimli Sucuk İçin İade Reddi Ve Mağduriyet

05.04.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Köfteci Yusuf Eskişehir Arifiye Mahallesi Taşbaşı Caddesi No: 61 şubesinden kasap dilimli sucuk satın aldım. Ürünü bu sabah 06.04.2026 tarihinde saat 07.00’de pişirdiğimde, sucukta limon gibi ekşi, bozulmuş bir tat olduğunu fark ettik ve bu nedenle ürünü kesinlikle tüketemedik.

Aynı gün saat 10.30 civarında ürünü aldığım şubeye giderek durumu çalışanlara ilettim. Ancak bozuk olduğunu açıkça belli eden ürünü kabul etmediler, para iademi yapmadılar ve bu süreçte son derece ukala bir tutum sergilediler. Hem sağlığımızı riske atan bozuk bir ürünle karşılaştım hem de şubedeki çalışanların yaklaşımı nedeniyle mağdur oldum.

Banka kartı ile ödediğim 852,80 TL tutarındaki alışverişimin iadesinin tarafıma yapılmasını ve yaşamış olduğum mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Elimde alışverişe ait fiş hâlâ bulunmaktadır ve istenirse ibraz edebilirim.