to read complaints and reviews, or file yours.Kurye Yokluğundan Bilgilendirilmeden Sipariş İptali Ve Zaman Kaybı
06 Nisan 2026 tarihinde saat 14:07’de Köfteci Yusuf’un kendi internet sitesi üzerinden (siparişlerim sayfası) 15575537 numaralı siparişi oluşturdum. Ödemeyi kapıda yemek kartıyla yapmayı planlıyordum. Ancak siparişi benim talebim olmadan, kurye olmadığını gerekçe göstererek Köfteci Yusuf iptal etti.
Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 50 dakika boyunca siparişimin gelmesini bekledim. Saat 14:51’de GSM numaram arandı ve siparişimin iptal edildiği bu şekilde tarafıma bildirildi. Bu süre boyunca ne uygulamada ne de SMS ile bir uyarı veya bilgilendirme almadım.
Madem kurye problemi yaşanıyordu, neden kendi internet sitesindeki sipariş verme imkanı pasif hale getirilmediğini ve siparişimin neden bu kadar geç haber verilerek iptal edildiğini öğrenmek istiyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oldu.
Köfteci Yusuf’tan bu konuda yazılı ve net bir açıklama, yaşanan aksaklık için özür ve mağduriyetimi giderecek bir telafi (örneğin kupon, indirim ya da benzer bir jest) talep ediyorum.
Siparişimi 06 Nisan 2026 saat 14:07’de internet sitesinden oluşturdum, ancak kurye bulunmadığı gerekçesiyle hiçbir bilgilendirme almadan 50 dakika bekledim ve 14:51’de telefonla iptal edildi. Açıklama, özür ve telafi talep ediyorum, fakat hâlâ geri dönüş alamadım ve mağduriyetim devam ediyor.
