to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Köfteci Yusuf Çayırova şubesinden kendi siteleri üzerinden 17.37’de 15394814 numaralı siparişi verdim. Migrenim tuttuğu için zaten zor durumdaydım, yanımda da 4 yaşında çocuğum aç bir şekilde bekliyordu. Buna rağmen siparişim 18.48 itibarıyla hâlâ gelmeyince aradım ve ancak 17 dakika hatta bekledikten sonra müşteri hizmetlerine bağlanabildim. Bana kurye ile ilgili sorunlar olduğu, şubenin siparişi hazırladığı ve birazdan teslim edileceği söylendi.
Saat şu an 19.55 olmasına rağmen ne arayan oldu ne de siparişi getiren, ayrıca siparişi iptal etme imkanım da yok, sistemde hâlâ “mutfakta hazırlanıyor” görünüyor. Aradığımda da yaklaşık 35 dakika hatta beklemem gerektiği söyleniyor. Nakit ödemeyi seçmiştim fakat tüm bu süreçte çocuğumu resmen aç bıraktılar, mecburen az önce başka bir firmadan sipariş vermek zorunda kaldım.
Yaşadığım bu mağduriyetin açıklanmasını, bu kadar uzun süre bilgisi verilmeden bekletilmemin telafi edilmesini ve böyle bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
03.03.2026 tarihinde yaklaşık saat 18:30 civarında 444 6 162 numaralı telefonu arayarak Bursa Görükle Köfteci Yusuf şubesinden sipariş verdim. Siparişi verirken özellikle iftara yetişip yetişmeyeceğini sordum, telefondaki görevli yetişeceğini söyleyince buna güvenerek siparişimi oluşturdum. Sipariş...
15.02.2026 tarihinde Köfteci Yusuf’un kendi internet sitesi üzerinden, telefon numaram 5444****50 ile saat 19:54’te online sipariş verdim. Siparişim Şişli Abide-i Hürriyet Caddesi şubesinden alındı. Aradan uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmayınca saat 22:33 civarında canlı ...
10 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Bahçelievler şubesindeki Köfteci Yusuf’tan iftara yetişmesi için, yaklaşık iftardan 1,5 saat önce 490 TL tutarında, #11037732541 numaralı siparişi verdim. Buna rağmen uygulama üzerinden ve sistem mesajlarıyla sürekli "siparişin hazır olduğu", sadece "kurye b...
Bugün Köfteci Yusuf Bursa Ortabağlar şubesinin online sitesi üzerinden 1 kilo çiğ kebaplık ürün siparişi verdim. Siparişi saat 18.30 civarında oluşturdum, kurye ürünü saat 19.15’te teslim etti. İki paket halinde gelen ürünlerin bir paketini açtığımızda ağır ve bozuk bir koku geldi, kesinlikle tüketi...
İstanbul Ataşehir'de verdiğim üçüncü siparişte, siparişler bir saatten fazla sürede geliyor. İnsanlar aç oldukları için sipariş veriyor ve sonuç olarak 10 dakikalık mesafeden 1 saat 15 dakika sonra sipariş ulaşıyor. Bence artık Köfteci Yusuf işinin hakkını veremiyor, eski ilgi ve alaka kalmamış. Çok...
Yorumlar