"Teşekkürler param iade edildi."
Köfteci Yusuf müşteri
4.391 şikayet
İftar Siparişi Gecikti, 2.820 TL İadesi 10 Gün Beklemekte

İstanbul Bağcılar’daki Köfteci Yusuf şubesinden, kendi internet siteleri üzerinden dün saat 15.00 civarında 2 kilo kıyma..., 2 kilo köfte ve 2 adet sos siparişi verdim. Toplam 2.820 TL ödemeyi online kartla yaptım. Sipariş ekranında teslimat süresi 5–20 dakika olarak görünmesine rağmen, üzerinden bir g
İptal Edilen Siparişin Ücreti Geri Ödenmedi Ve Teslimat Gecikti

Köfteci Yusuf’un internet sitesi üzerinden 15.02.2026 tarihinde saat 19.00 civarında İstanbul Küçükçekmece Sefaköy şubes...inden online sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen teslim edilmedi. Bu gecikme üzerine kurye kapıya geldiğinde, hem kuryeyle hem de aynı anda sipariş hattıyla
İftar Saatinde Boş Masaları Rezervasyon Bahaneleriyle Reddeden Kaba Personel Tutumu

22.03.2026 tarihinde ailemle birlikte iftar yapmak için tercih ettiğimiz Köfteci Yusuf’un Esenyurt İnönü Mahallesi Adile... Naşit Bulvarı’ndaki şubesinde ve Beylikdüzü Güzelyurt Mahallesi Kurtuluş Caddesi’ndeki şubesinde son derece üzücü ve ayıplı bir durum yaşadık. Her iki şubeye de severek giden ve ö
Köfteci Yusuf Tatlı Siparişinde 2,5 Saatlik Gecikme Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

21 Şubat saat 21.27’de Köfteci Yusuf’un kendi sitesi üzerinden tatlı siparişi verdim. Üzerinden yaklaşık iki buçuk saat ...geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. İstanbul Sancaktepe şubesinden verilen bu siparişe ait numara 4949032’dir. Yaşanan gecikme üzerine şubeyi/müşteri hizmetlerini ara
Köfteci Yusuf Şubesinde Rezervasyon Olmadan Masaya Oturamama Ve Kaba Üslup
21.02.2026 tarihinde iftara yaklaşık 1,5–2 saat varken Çayırova’daki Hilton Otel yanında bulunan Köfteci Yusuf şubesine ...yemek yemek için geldim. Şirkette çalışıyorum, sadece yemeğimi yiyip kalkıp işime/evime dönecektim. Buna rağmen, rezervasyonum olmadığı gerekçesiyle masaya oturmama izin verilmedi.
Köfteci Yusuf'dan Soğuk Hamburger Ve Eksik Patates, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

16.48’de Köfteci Yusuf İzmir Balçova şubesinden hamburger menü siparişi verdim, siparişim yaklaşık 1 saat sonra, buz gib...i bir şekilde teslim edildi. Ayrıca verdiğim hamburger menünün yanında gelmesi gereken patates hiç gönderilmedi. Ödemeyi kapıda yaptım. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetleri

Köfteci Yusuf Şubesinde Kurye Yokluğu Ve Teslimat Gecikmesi

21.02.2026 tarihinde İstanbul’daki Köfteci Yusuf şubesinden saat 13.00 civarında içli köfte siparişi verdim. Saat 15.00’...e kadar siparişim gelmeyince aradığımda kurye olmadığını söylediler. Bunun üzerine saat 15.58’de, kurye gelmiştir diye düşünerek yeniden sipariş verdim. Ancak bu kez de saat 17.35’
Kuzu Şiş Siparişim Eksik, Müşteri Desteği Cevapsız

21.02.2026 tarihinde saat 13:45 civarında Köfteci Yusuf’un kendi uygulaması üzerinden verdiğim 494 50 57 numaralı online... siparişim, Güneştepe Mahallesi 19 Menekşe Sokak No:4 Daire:2 Osmangazi / Bursa adresine teslim edildiğinde, siparişimde yer alan çiğ 1 kilo kuzu şiş ürününün gönderilmediğini fark
İki Saat Geciken Siparişte Kurye Gelmedi Ve Umursamaz Müşteri Hizmetleri

Köfteci Yusuf’tan bugün saat 14.00 civarında telefon üzerinden sipariş verdim. Aradan yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen s...iparişim hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aradığımda sadece “Kurye daha gelmemiş” şeklinde cevap verildi, herhangi bir çözüm üretilm
Köpekle Bahçede Oturmak İsteği Reddedildi, Personel Üslubu Ve Bilgilendirme Eksikliği
21 Şubat 2026 günü saat 15.30 civarında Çorum Merkez Atakent Mahallesi Çevre Yolu Bulvarı’ndaki Köfteci Yusuf şubesine k...öpeğimle birlikte yemek yemek için uğradım. İçeride oturmak istemediğimi, sadece bahçe kısmında oturacağımı belirttiğim halde personel buna izin vermedi. Kapıda köpek giremez gibi
Köfteci Yusuf’tan 901 TL İadenin 20 Gün Sonra Gelmemesi
Köfteci Yusuf’un iptal iade birimiyle ilgili yaşadığım sorun hakkında yazıyorum. 03.02.2026 tarihinde online ödeme ile t...oplam 901 TL tutarında bir işlem yaptım, ürün olmadığı için bu işlem sonrasında iptal ve ücret iadesi süreci başlatıldı. Aradan 20 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade y
Köfteci Yusuf Şubesinde İftar Öncesi Rezervasyon Nedeniyle Müşteriler İçeri Alınmadı

20.02.2026 günü saat 17:15 sularında ailemle birlikte Yenimahalle Podium AVM içindeki Köfteci Yusuf şubesine özellikle o...ğluma köfte yedirmek amacıyla, hevesle gittik. Ancak restoran çalışanları tüm masaların iftar için rezerve olduğunu söyleyerek bizi ve bizimle birlikte gelen herkesi içeri almayıp
Soğuk Ve Eksik Ürünler, İndirim Uygulanmadı, Müşteri Hizmetinden Çözüm Bekleniyor

20.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.30 civarında Getir uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf’tan “Kaçmaz Menü Fırsatı” si...parişi verdim. Siparişim elime ulaştığında yan ürünlerin eksik olduğunu ve gelen ürünlerin de yenmeyecek kadar soğuk olduğunu gördüm. Bu nedenle ödediğim ücrete ve hizmete karşı bü
Bilgi Sahibi Olmadan Müdahale Eden Personel Nedeniyle Yanlış Ve Eksik Ürün Teslimatı

19.02.2026 öğleden sonra 1 kg kuzu ve 0,5 kg dana etini yarımşar kilo olarak, parça halinde almak üzere Bursa Sular Vadi...si (Mollaarap) şubenize gittim. Kuşbaşı ya da kıyma çektirmeden, evde kendim işlem yapmak için zahmetsiz şekilde parça olarak paketlenmesini talep ettim. Siparişimi hazırlayan pers
Siparişlerim İki Gün Boyunca Gelmedi, Sistem Hâlâ Sipariş Alıyor
Köfteci Yusuf mobil uygulaması üzerinden 19.02.2026 sabah saatlerinde İstanbul Bağcılar Güneşli Oasis şubesinden sipariş... verdim. Akşama kadar siparişim gelmeyince şubeyi aradım, yoğunluktan dolayı geciktiğini söylediler ve siparişin ertesi güne devam edip etmeyeceğini sorup onayımı aldılar. Buna rağ
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Çekilen 361 TL Ücretin İadesi Talebi

18.02.2026 tarihinde saat 16:53’te Köfteci Yusuf uygulaması üzerinden Pendik İDO şubesinden 4929873 numaralı siparişi ve...rdim ve ödemeyi İş Bankası Maksimum kartımla gerçekleştirdim. Buna rağmen 3 saat geçmesine ve müşteri hizmetlerini 3 defa aramama rağmen siparişim teslim edilmedi. Son olarak kury
Torbalı Tepeköy’de Köfteci Yusuf Şubesine İhtiyaç

Uzun süredir Köfteci Yusuf şubelerinin yetersiz sayıda olması nedeniyle olumsuz etkileniyoruz. Özellikle Torbalı Tepeköy... bölgesinde şube bulunmaması, restoranlarınıza ulaşmayı zorlaştırıyor ve sık sık hizmetinizden yararlanmak istediğimiz halde mesafe nedeniyle vazgeçmek zorunda kalıyoruz. Torbalı
Köfteci Yusuf Küçükbakkalköy Şubesinde Garsonun Fiziksel Saldırısı Ve Saygısız Tutumu

Köfteci Yusuf Küçükbakkalköy Merkez Şubesi, 17.02.2026 tarihinde 20:00 saatlerinde yemek yemeye gittiğimiz yerde dayak y...iyecektik. Et suyu çorbası istedim, masaya servis çok geç ve eksik geldi. Ben de kalkıp arka taraftan ekmek istemeye gittim. Masaya servis yapan t** isimli kişi, arka tarafta ekmek
Köfteci Yusuf Bozuk Çiğ Köfte Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
13.02.2026 tarihinde Ankara Nata Vega IKEA üst kısmında bulunan Köfteci Yusuf şubesinden indirim ve kampanya olduğunu sö...ylemeleri üzerine önce 2 kilogram, ardından 3 kilogram daha alarak toplam 5 kilogram çiğ köfte satın aldım. Kilogramı 600 TL’den olmak üzere toplam 3.000 TL ödeme yaptım. Ürünler p
Kayseri Köfteci Yusuf Şubesinde Uzayan Sipariş Ve Umursamaz Personel

Kayseri Karaağaç Sokak’ta, Kayseri Şeker Fabrikası’nın tam karşısında bulunan Köfteci Yusuf şubesinde şu anda yaşadığım ...olayı ve daha önceki gelişmelerdeki sorunları paylaşmak istiyorum. İşe giderken yol üstünde olduğu ve fiyat açısından da uygun olduğu için bu şubeye 3–4 kez uğradım; ancak her sefe
Ödenen Siparişin Gecikmesi Ve Müşteri Mağduriyeti

18 Şubat günü saat 15.51’de Köfteci Yusuf’un kendi internet sitesi üzerinden Bahçelievler Kadir Has şubesinden online ka...rtla ödeme yaparak sipariş verdim. Ödemem çekilmesine rağmen bugün 20 Şubat oldu, aradan günler geçmesine rağmen siparişim hiç teslim edilmedi. 18 Şubat saat 19.51’de 0 (544******

Cam Kavanoz Görünümündeki Naylon Kapla Aldatılma

"Dün akşamki şikayetimden sonra bu sabah Köfteci Yusuf'tan bir bayan beni aradı özürlerini iletti, daha sonra müdürleri beyefendi tekrar aradı ve o da özür diledi. Gerçekten çok ilgili ve alakalı insanlar Köfteci Yusuf'un bu kadar kurumsal bir firma olduğunu bilmiyordum. Ayrıca şikayette sadece özür dilenmesini istememe rağmen aldığım ürünlerin orijinallerini fazlasıyla göndermişler ve hem de yanında tatlısıyla birlikte. Köfteci Yusuf'a ve çalışanlarına teşekkür ederim."
