Güngör AVM Köfteci Yusuf’ta Hijyen Ve Gıda Kalitesi Sorunları

Gemlik’teki Güngör AVM içerisinde bulunan Köfteci Yusuf şubesine saat 23.40 civarında yemek yemek için gittik ve yaşadıklarımızdan dolayı ciddi anlamda hayal kırıklığına uğradık. Siparişlerimiz geldikten sonra masaya konan kolaların ve ayranların üzerlerinin yapış yapış olduğunu fark ettik. Çorbanın içinde parça parça, ne olduğu belli olmayan şeyler vardı. Etlerin üzerinde de etle alakalı olmayan beyaz lekeler bulunuyordu. Bu durumu garsonlara söylediğimizde yüz ifadeleriyle isteksiz ve umursamaz bir tavır sergilediler.

Masada ekstra bir şey istemek için garson aradığımızda ise garsonların köşede toplanıp kendi aralarında sohbet ettiğini, müşterilerle ilgilenmediklerini gördük. Etlerin tadı da oldukça kötüydü, daha önce farklı Köfteci Yusuf şubelerinde defalarca yemek yemiş biri olarak bu kadar lezzetsiz ve kalitesiz etle ilk kez karşılaştım.

Ayrıca masadaki zeytinyağı şişesinin içinde aslında sıvı yağ olduğunu fark ettik. Garsona bunun zeytinyağı olup olmadığını sorduğumuzda önce “evet” dedi, tadının benzemediğini söyleyince bu sefer “evet, sıvı yağ” diyerek çelişkili bir cevap verdi. Hem hijyen hem ürün kalitesi hem de hizmet açısından bu yaşadıklarım nedeni ile kendimi kötü ve rahatsız hissediyorum.

Bu şube hakkında gerekli denetim ve kontrollerin yapılmasını, hijyen ve ürün kalitesinin gözden geçirilmesini ve personelin müşteri memnuniyeti konusunda uyarılmasını talep ediyorum.