Hayvan Girişi Reddi Ve Kaba Üslup Şikayetim Köfteci Yusuf Şubesinde

16 Temmuz Perşembe günü saat 13.10 civarında Isparta’daki Lavanta Petrol Dinlenme Tesisi’nde bulunan Köfteci Yusuf şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Kafesin içinde bulunan küçük evcil hayvanımızla mekana girmek istediğimizde, orada çalışan bir kadın personel son derece kaba bir üslupla bizi içeri almayacağını söyledi.

Hayvanımız kafeste olmasına rağmen, en azından açık alan olan balkon kısmına geçip geçemeyeceğimizi sorduk; buna da hiçbir açıklama yapmadan sadece “hayır” diyerek izin vermedi. Hem kullanılan kaba dil hem de hiçbir gerekçe sunulmadan bu şekilde geri çevrilmek bizi oldukça rahatsız etti ve müşteri olarak kendimizi değersiz hissettik.

İşletmenin bu konuda bir açıklama yapmasını, personelin üslubu için tarafımıza bir özür iletilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için çalışanların müşterilere karşı daha saygılı ve açıklayıcı olmaları yönünde gerekli uyarıların yapılmasını bekliyorum.