to read complaints and reviews, or file yours.Köfteci Yusuf’ta Soğuk Burger Ve Eksik Ekmek Şikayeti
16.07.2026 tarihinde saat 22.10 civarında Düzce Royal AVM’deki Köfteci Yusuf şubesinde yaşadığım hizmet yetersizliğini paylaşmak istiyorum. Masada çorbamı bitirdiğimde ekmek hâlâ gelmemişti ve gelen burgerim de soğuk şekilde servis edildi. Buna rağmen herhangi bir telafi, alternatif sunumu ya da açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmadı.
Ödememi kredi kartıyla yaptım ve elimde 850 TL tutarlı e-arşiv faturam bulunmaktadır. Yaşadığım bu durum hem hizmet kalitesi hem de müşteri memnuniyeti açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.
Benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli uyarıların ve iyileştirmelerin yapılmasını, ayrıca bu yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma bir dönüş sağlanmasını bekliyorum.
Siparişimi soğuk aldım, ekmek gelmedi ve marka geri dönüş yapmadı, bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı.
