Köfteci Yusuf Isparta Şubesinde Adaletsiz Servis Ve Uzun Bekleme Süresi

Köfteci Yusuf Isparta Bulvar şubesinde yaklaşık 10 dakika önce yaşadığımız yavaş ve adaletsiz servis nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Üç kişilik olarak 1 tost, 1 kavurmalı yumurta ve 1 porsiyon köfte sipariş ettik. Biz siparişimizi verdikten sonra gelen müşterilerin aynı ürünleri söylemelerine rağmen onların siparişleri yaklaşık 10 dakika içinde masalarına geldi, biz ise hâlâ bekliyorduk.

Durumu anlamak için görevliye siparişimizin neden geciktiğini sorduğumuzda yalnızca “hazırlanıyor” cevabını aldık. Ancak yan masadakilerin aynı siparişi çok daha hızlı şekilde alması, masalar arasında ayrım yapıldığı ya da sipariş takibinin düzgün yapılmadığı izlenimini verdi ve bizi oldukça rahatsız etti. En son kalkarken, bizden sonra gelenlere yemekleri geldiği halde bizim siparişimiz geciktiği için telafi etmek istediklerini söylediler ancak bu teklif yaşadığımız memnuniyetsizliği gidermeye yetmedi.

Beklentim, bu şubede tüm misafirlere eşit ve özenli hizmet verilmesi, hiçbir masaya öncelik tanınmaması ve sipariş takibinin daha düzenli yapılmasıdır. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını rica ediyorum.